... Ombudsmann-Verfahren läuft.Diese Beschwerden verteilten sich nach den Angaben auf die Bereiche Anlageberatung bei Fondsanlagen und Kauf von Schrottimmobilien («steueroptimierte Immobilienfinanzierung»). Auch der Bundesverband der deutschen Volks- und Raiffeisenbanken (BVR) habe auf ein «stark vermehrtes Aufkommen zum Jahresende» verwiesen, schreibt das Blatt.In absoluten Zahlen beschwerten sich die meisten Kunden bei privaten Institute: Dort nutzten 8266 Kunden oder 27 Prozent mehr als...
... eingerichtet werden. Beschwerden von Verbrauchern und Verbraucherverbänden - etwa bei falscher Anlageberatung - werden künftig auf eine gesetzliche Grundlage gestellt. Das Verbraucherministerium wird zudem erstmals im Verwaltungsrat der Bafin vertreten sein.Der Parlamentarische Finanzstaatssekretär Steffen Kampeter (CDU) habe von «vorsorgendem Brandschutz» gesprochen, hieß es nach der Kabinettssitzung. Es gehe nicht nur um eine bessere Regulierung, sondern auch um eine effektivere...
... ein guter Weg, der aber noch weiterführen müsse. «Es muss gesetzliche Bestimmungen für eine Anlageberatung geben, die von Kontrolleuren überprüft werden. Dazu muss auch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht in die Pflicht genommen werden, denn ihr Einfluss auf die Beratungsqualität ist derzeit gleich Null.» Er rät Verbrauchern, sich nicht nur auf eine Beratung gut vorzubereiten, sondern während des Gesprächs genau mitzuschreiben. «Man sollte aufschreiben, was...
... wehren sich aber dagegen. Als Konsequenz aus der Finanzkrise sind Banken verpflichtet worden, die Anlageberatung bei Wertpapierkäufen zu protokollieren und die Protokolle dem Kunden zu...
... Sie sollen schriftlich festhalten, was der Berater bei Anlagen in Wertpapiere verspricht: Bei der Anlageberatung können sich Bankkunden nach Angaben der Verbraucherzentralen aber oft nicht auf das vorgeschriebene Gesprächsprotokoll verlassen. Trotz gesetzlicher Pflicht wurde demnach in einer Untersuchung in 20 Prozent der Fälle gar keine Aufzeichnung ausgehändigt. In 40 Prozent der Fälle sollten Kunden unterschreiben, obwohl es nur der Berater muss. Laut Verbraucherzentrale Bundesverband...
... Anlageberater nett und das Ergebnis für beide Seiten zufriedenstellend war - nach dem Ende einer Anlageberatung sollten Anleger auf jeden Fall einen kritischen Blick auf das Protokoll werfen. Denn die Angaben sollten vollständig sein und auch den Tatsachen entsprechen, erklärt Verbraucherschützer Nauhauser.Nachbesserungen verlangen: Fehlende Angaben, Textbausteine oder unverständliche Formulierungen sollten Verbraucher nicht einfach hinnehmen. «Im Zweifel sollte man den Berater...
Berlin - Bei der Anlageberatung für Wertpapiere können sich Bankkunden nach Ansicht der Verbraucherzentralen oft nicht auf das vorgeschriebene Gesprächsprotokoll verlassen.
... einer Untersuchung der Verbraucherzentralen oft nicht auf die vorgeschriebenen Protokolle über Anlageberatungen verlassen. In 20 Prozent der Fälle wurde trotz gesetzlicher Verpflichtung gar keine Aufzeichnung ausgehändigt, wie der Verbraucherzentrale Bundesverband in Berlin mitteilte. Ausgewertet wurden 50 Gespräche in 50 Geldinstituten. In 40 Prozent der Fälle war eine Kunden-Unterschrift auf dem Protokoll vorgesehen, obwohl nur der Berater dazu verpflichtet ist. Moniert wurde auch,...
Frankfurt/Main - Mit der größten Staatsumschuldung aller Zeiten hat sich Griechenland im Dauerkampf gegen die Pleite Luft verschafft. Doch was passiert jetzt mit den Privatanlegern, die Griechenland-Anleihen gekauft hatten?Privatanleger, die Griechenland-Anleihen nach einer Anlageberatung erworben haben, sollten mögliche Schadenersatzansprüche prüfen.
... Bundestag im Februar 2011 verabschiedet hat. Darin wurden unter anderem die Anforderungen an die Anlageberatung erhöht und die Informationspflichten verschärft. Verbraucherschützer sind dennoch nicht zufrieden. Denn nach wie vor könnten sich Kunden nicht immer auf die Beratung verlassen, findet Niels Nauhauser, Finanzexperte der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg in Stuttgart.Die zusätzlichen Informationen etwa, die Kunden jetzt erhalten, haben nicht unbedingt zu mehr Transparenz...
(dpa/tmn) - Verbraucher sollten nach einer Anlageberatung einen kritischen Blick auf das Beratungsprotokoll werfen: Das Papier sollte die persönlichen Anlagevorstellungen unmissverständlich wiedergeben.Sind die Vorstellungen des Anlegers nicht im Protokoll festgehalten, werde die Rechtsposition des Kunden unter Umständen geschwächt, die des Anlageberater gestärkt, erklärt die Arbeitsgemeinschaft Bank- und Kapitalmarktrecht im Deutschen Anwaltverein (DAV).So stützte sich etwa das...
... diese Summe mal im Koffer zu sehen». Das Paar bekomme den Gewinn steuerfrei. Eine automatische Anlageberatung gebe es nicht. Lotto Hamburg biete aber - wenn gewünscht - ein Gespräch darüber an, wie man mit dem Gewinn umgehen könne. «Wir sind die einzigen, die das Geheimnis auch teilen», sagte die Sprecherin. Vielen werde bei einer solch' gewaltigen Summe angst. Das Gewinner-Paar aus Hamburg stehe noch mitten im Berufsleben, sowohl der Mann als auch die Frau.Bei der Ziehung am Samstag...
... wurde, dann aber dennoch erhebliche Risiken beinhaltete, sei das unter Umständen fehlerhafte Anlageberatung.Bei Zweifeln über die Erfolgsaussichten einer Klage, biete sich ein Ombudsverfahren an. Für Anleger sei das ohne Risiko: Entspreche das Ergebnis des Verfahrens nicht den Erwartungen, könne er im Anschluss immer noch den Rechtsweg...
... erstaunlich. Den Kunden wurde eine zunächst kostenlose und nicht provisionsgetriebene Anlageberatung angeboten. Es wurden im Vergleich zum bisherigen Anlageverhalten mehr internationale Aktien- und kostengünstigere Index-Fonds empfohlen und dafür weniger Einzelaktien und gar keine Anleihen mehr. Obwohl die Kunden im Jahr zuvor im Schnitt sechs Prozent schlechter als der Markt abgeschnitten hatten, nahm nur jeder 20. die Beratung überhaupt an. Von diesen fünf Prozent setzte...
... (dpa) - Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner sieht nach wie vor erhebliche Mängel bei der Anlageberatung der Banken. Hier gebe es noch immer große Unterschiede, sagte Aigner dem «Focus». Einige Banken würden sich nicht an die Vorgaben halten. Die Protokollpflicht bei der Beratung und die jetzt gesetzlich vorgeschriebenen Beipackzettel für Finanzprodukte seien ein großer Fortschritt. Trotzdem hält Aigner Kontrollen der Beratungsqualität durch verdeckte Ermittler der...