Buchungsbestätigung

Düsseldorf - Verbraucherschützer haben sich am Mittwoch vor Gericht mit Reiseveranstaltern um verbindliche Flugzeiten gestritten. Sie stören sich an Formulierungen in den Buchungsbestätigungen wie «Die aktuelle Flugzeit entnehmen Sie bitte ihrem Flugticket».

... diese durch eine Zuwendungsbescheinigung oder bei Beträgen von weniger als 200 Euro durch eine Buchungsbestätigung, nachweisbar sein müssen - und Mitgliedsbeiträge für Parteien oder gemeinnützige Vereine. Außerdem kommen bestimmte Aufwendungen im Bereich Bildung in Betracht. «So können für die erste Berufsausbildung oder das Erststudium derzeit bis zu 4000 Euro pro Jahr von der Steuer abgesetzt werden - ab 2012 sind es dann sogar 6000», erklärt Rauhöft. Deklariert werden...

... sind über das Mitglieder-Login einzusehen und zu tätigen. Virtuelle Bordkarten sowie Buchungsbestätigungen gibt es als SMS, MMS oder E-Mail direkt aufs iPhone. Dadurch ist der Check-in am Scanner möglich: Das iPhone wird davor gehalten und schon bekommt man Zugang zum Flugzeug. Zusätzliche Specials wie Temperaturanzeige am Zielort und Flughafendistanz komplettieren die App. Ebenso nützlich ist die Lufthansa-App. Mit ihr lassen sich Flugpläne einsehen, Flüge buchen,...

... ADAC.Touristen, deren Unterkunft in einer der Fahrverbotszonen liegt, dürften laut ADAC mit ihrer Buchungsbestätigung an- und abreisen. Wer unberechtigt in die Innenstadt fährt, müsse mit einer Strafe von bis zu 155 Euro rechnen. Winterfahrverbote hatten in den vergangenen Jahren mehrere Orte in Italien verhängt. Für diesen Winter verzichteten sie auf die Maßnahme. Nur Bozen und Brixen entschieden sich für ein ganzjähriges Fahrverbot. Autofahrer müssten aber mit weiteren kurzfristig...

... um mehr als fünf Prozent erhöht hätte. In der Reiseanmeldung fand sich die Formulierung: «Bei Buchungsbestätigung wird erst einmal das Doppelzimmer berechnet, sollte sich jedoch bis 14 Tage vor Reiseantritt kein geeigneter Zimmerpartner gefunden sein, müssen wir den Einzelzimmerzuschlag berechnen.» Diese Regelung verstoße aber gegen das Verbot kurzfristiger Preiserhöhungen.Es sei zwar anzuerkennen, dass dem Kunden offenbar möglichst lange die Möglichkeit gegeben werden soll, nur...

... versprochen, sagen die Verbraucherschützer. Doch statt eines Pakets bekämen die Kunden die Buchungsbestätigung für eine kostenlose Reise. Ganz kostenlos sei das Angebot aber nicht, warnen die Verbraucherschützer. Denn in den Buchungsbedingungen finde sich ein Hinweis, dass vor Ort mehrere Ausflüge für mindestens 80 Euro gebucht werden müssten. Zudem falle noch eine Organisationspauschale in Höhe von 30 Euro an. Wer diesem Vertrag widerspreche, dem würden 50 Euro Stornokosten in...

... Diese müssen dem Kunden bei Vertragsschluss zur Verfügung stehen und dürfen nicht erst auf der Buchungsbestätigung vermerkt sein. Nach Erfahrung von Wagner ist das bei telefonischen Buchungen nicht immer gewährleistet - mit der Folge, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kein Vertragsbestandteil geworden sind und zusätzliche Kosten nicht erhoben werden dürfen. Wer bis zu vier Monate vor Urlaubsantritt bucht, könne eine Erhöhungsklausel ohnehin ignorieren: Eine...

... deutlich erkennbar und nachvollziehbar sein. Ist die Buchung abgeschlossen, sollte eine Buchungsbestätigung per E-Mail eingehen, in der alle relevanten Daten aufgeführt sind. Dazu gehören das Reiseziel, der Gesamtpreis, die Unterbringung und Verpflegung, die Reiseroute und erforderliche Dokumente wie Pass oder Visum. Alle wichtigen Informationen des Anbieters und der Reise müssen zudem gut lesbar und ausdruckbar sein, sagen die Verbraucherzentralen. Denn kommt es zu einem...

... des Deutschen Zentralinstituts für Soziale Fragen in Berlin der Bareinzahlungsbeleg oder die Buchungsbestätigung des Kreditinstituts in Verbindung mit einem von der Empfängerorganisation hergestellten...

... in ihren Schreiben darauf hingewiesen, dass sie die Immobilie nur vermittelt habe. Auch in der Buchungsbestätigung hatte das Unternehmen betont, dass es «namens und in Vollmacht der Eigentümer» handele - die dort auch genannt wurden und an die die Gewährleistungsansprüche stattdessen zu richten gewesen...

... nicht noch einmal kurz vor der Reise bestätigen ließen. Sowohl auf der Rechnung als auch auf der Buchungsbestätigung wurde ihnen das empfohlen. Wenn ein Flug sieben Monate im Voraus gebucht wurde, liege es auf der Hand, dass sich die Zeiten ändern...

... lange auf die Folter gespannt, sondern erfährt das «gewonnene» Ziel sofort in der Buchungsbestätigung. Mehr noch: Mit etwas Geschick kann der Reisende seinem Glück auch nachhelfen. Denn die meisten Ziele werden ja nur an bestimmten Tagen angeflogen. Und Reisedatum sowie Abflughafen darf der Kunde selbst festlegen. Für die Airlines jedenfalls scheint sich das Reise-Roulette über den Wolken zu lohnen. Rund 450 Sitzplätze, die sonst leergeblieben wären, verkaufte...