Do., 31.05.12

BearingPoint

Aktuellste Nachrichten zum Thema "BearingPoint"

12.04.2012
Hersteller Studie: Autobauer lassen Online-Kunden links liegen Studie: Autobauer lassen Online-Kunden links liegen (Foto)

... oder sogar vergebens auf eine Antwort. Das hat eine Studie der Management- und Technologieberatung BearingPoint ergeben.Im vergangenen Dezember hatten Tester auf den Internetseiten von 19 europäischen Autobauern in sechs Ländern mehr als 2200 Probefahrten angefragt. Nach vier Tagen hatten insgesamt 59 Prozent von ihnen noch keine Antwort bekommen, in Deutschland waren es 48 Prozent. Auf die Hälfte aller Anfragen gab es innerhalb von zwei Wochen keine Reaktion, hierzulande wartete mehr als...

14.02.2012
Telekommunikation Provider-Service im Netz ist meist nur Durchschnitt

... meist nur durchschnittlichen Service im Internet. Das hat eine Studie des Beratungsunternehmens Bearingpoint ergeben.Rund drei Viertel (74 Prozent) der 42 untersuchten Provider-Portale erhielten eine befriedigende Gesamtnote, nur ein Fünftel (21 Prozent) schnitt insgesamt gut ab, und 5 Prozent wurden als schlecht eingestuft. Grundlage der Untersuchung des Beratungsunternehmens Bearingpoint ist eine Erhebung mit 74 Prüfkriterien, nach denen im Jahr 2011 Kundenportale von Festnetz-,...

14.03.2011
Hersteller Studie: Autobauer vernachlässigen Neuwagenkunden

... und Probefahrttermine.Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der Management- und Technologieberatung BearingPoint und des IT-Dienstleisters Multi-M/IT. Im November und Dezember 2010 waren auf den Internetseiten von 19 europäischen Autobauern in mehr als 4400 Stichproben Infomaterial und Probefahrten angefordert worden.In 42 Prozent aller Fälle mussten die Interessenten den Angaben zufolge mehr als sieben Tage auf die Zusendung der Materialien warten. Bei den angefragten Probefahrten hatten 61...

26.01.2011
Internet Studie: Online-Portale der Provider mit Schwächen

... die Kabel-Unternehmen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Beratungsunternehmens Bearingpoint, das die Auftritte von 39 Telekommunikationsanbietern anhand von mehr als 70 Prüfkriterien untersucht hat. Insgesamt informieren 70 Prozent der Unternehmen auf ihren Seiten in einem befriedigenden Umfang, 17 Prozent sogar gut. Als Stärken dieser Online-Portale identifiziert die Studie das Vorhandensein von FAQ, Datenschutzhinweisen und die Auffindbarkeit von Produkt- und...

Der Bettelkunde (Foto)
17.03.2010
Händler-Test Der Bettelkunde

... im Umgang mit potenziellen Kunden» attestiert etwa das Beratungsunternehmen BearingPoint der Automobilbranche in einer Studie. Zusammen mit dem IT-Dienstleister Multi-M/IT waren auf den Internetseiten von 19 internationalen Autoherstellern in 2500 Stichproben Informationsmaterial und Probefahrttermine angefordert worden. In fast der Hälfte (48 Prozent) der Fälle mussten die Tester länger als sieben Tage auf die Zusendung der Materialien warten. Bei 63 Prozent der...

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