Kundenbetreuung

... beider Unternehmen, aus dem die «Allgemeine Zeitung Mainz» zitiert. Es gehe unter anderem um IT, Kundenbetreuung, Logistik, Buchhaltung, Controlling und Personalverwaltung. Opel beschäftigt dort in seiner Rüsselsheimer Zentrale rund 2500...

... Mannheim und Weinheim betroffen. Bemerkbar machen wird sich der Warnstreik wohl nur in der Kundenbetreuung. Die Beantwortung von Anfragen oder der Service können sich verzögern.Am Mittwoch beendeten Gewerkschaften und Management die dritte Verhandlungsrunde in Hannover, ohne eine Annäherung erzielt zu haben. Verdi fordert für die bundesweit rund 85 000 Telekom-Beschäftigten unter anderem 6,5 Prozent mehr Geld und eine stärkere Anhebung der unteren Einkommensgruppen. In den...

... wieder aufgab. Apple-Chef Tim Cook hob bei der Ankündigung am Dienstag Browetts Fokus auf die Kundenbetreuung hervor. Laut früheren britischen Medienberichten studierte der Manager ursprünglich Zoologie und heiratete eine Kellnerin, die ihm in Texas Kaffee brachte.Apple-Mitteilung«Telegraph» über BrowettBrowett-Interview bei...

... richtigen Weg», erklärte er. Schüttler kündigte weitere Einsparungen an. Im Gegenzug werde die Kundenbetreuung ausgebaut.Hinter die umfangreichen EU-Auflagen für die Bank will der Vorstandschef mit einem Bericht an die EU-Kommission Anfang Januar einen Haken setzen. Die IKB sieht die Auflagen als erfüllt an. Die Bilanzsumme habe Ende September bei 31,7 Milliarden Euro und damit unter der von der EU gesetzten Höchstgrenze von 33,5 Milliarden Euro gelegen. Die IKB hatte unter anderem die...

... der Credit Suisse ermittelt. Sie sollen als Repräsentanten für die grenzüberschreitende Kundenbetreuung der Großbank Beihilfe zur Steuerhinterziehung geleistet zu haben. Die Ermittler hatten verdächtige sogenannte Cross-Border-Geschäfte untersucht. Ihnen waren auch vertrauliche Unterlagen zugespielt worden. Sie legten den Verdacht nahe, dass Lebensversicherungen auf den Bermudas genutzt wurden, um darin unversteuertes Geld zu verstecken und so einen ordnungsgemäßen Anschein zu...

... Industriespionage. TomorrowNow habe sich immer wieder unerlaubt Zugang zu einer Oracle-Website zur Kundenbetreuung verschafft und von dort Daten heruntergeladen.Juli 2007: SAP räumt, ein, dass TomorrowNow Daten bei Oracle heruntergeladen hat, bestreitet aber weiter den Vorwurf der Industriespionage.Juli 2008: Oracle wirft nun auch der SAP-Spitze direkt vor, von dem Vorgehen von TomorrowNow gewusst zu haben.Oktober 2008: TomorrowNow wird von SAP geschlossen.August 2010: Um die Angelegenheit...

... etwa 80 Prozent.» Die Absolventinnen arbeiteten später schwerpunktmäßig in der Planung, Kundenbetreuung und Innenraumgestaltung.Die Ausbildungsvergütungen sind nach Angaben des Bundesinnungsverbandes regional unterschiedlich und richten sich nach den Tarifverträgen in den jeweiligen Bundesländern. Sie betragen im ersten Lehrjahr bis zu 592 Euro, können dann bis zu 644 Euro steigen und im dritten Jahr maximal 693 Euro erreichen.Website der GlaserinnungInfos zum Berufskolleg...

... habe keinen operativen Marktbereich mehr und konzentriere mich jetzt auf strategische Fragen, Kundenbetreuung und Kundenakquise. Die Familie will und wird auch künftig eine entscheidende Rolle im Bankhaus Metzler spielen. Wir sehen das Haus gut aufgestellt für die Zukunft. Die Bank verdient ordentlich; alles, was wir darüber hinaus haben, dient der Unabhängigkeit des...

... einzusetzen.»Man könne den Computer beispielsweise als Frage-und-Antwort-Anwendung für die Kundenbetreuung nutzen oder aber als Analysewerkzeug für Finanzunternehmen. «IBM war schon immer sehr effizient, wenn es darum ging, Profit aus seinen vorangegangenen Investitionen zu schlagen», weiß Charles King, Präsident des Instituts für Technologie-Analyse...

... Industriespionage. TomorrowNow habe sich immer wieder unerlaubt Zugang zu einer Oracle-Website zur Kundenbetreuung verschafft und von dort Daten heruntergeladen.Juli 2007: SAP räumt, ein, dass TomorrowNow Daten bei Oracle heruntergeladen hat, bestreitet aber weiter den Vorwurf der Industriespionage.Juli 2008: Oracle wirft nun auch der SAP-Spitze direkt vor, von dem Vorgehen von TomorrowNow gewusst zu haben.Oktober 2008: TomorrowNow wird von SAP geschlossen.August 2010: Um die Angelegenheit...

... zu Freephone mitbringt, der erhält zudem ein Startguthaben in Höhe von 25 Euro. Technik und Kundenbetreuung werden von der Schwester-Firma, der 1&1 Internet AG, erbracht. Zur Freephone Community zählen bereits 1,3 Millionen 1&1-Mobilfunk-Kunden, die ebenfalls kostenlos angerufen werden können. Die neue Mobilfunkmarke eignet sich insbesondere für Familien oder enge Freundes- und Bekanntenkreise. Bestellungen sind online unter gmx.net/freephone oder über...

... Fernsehen, die raschere Verbreitung des Sky+ Festplattenreceivers und eine bessere Kundenbetreuung fließen. Hohes Minus im Jahr 2009 Sky hatte im vergangenen Jahr unter dem Strich ein Minus von 676,5 Millionen Euro nach einem Verlust von 269,4 Millionen Euro im Vorjahr verbucht. Allein den Abschied von Premiere hatte der Konzern mit Abschreibungen von rund 254 Millionen Euro teuer bezahlen müssen. Der Umsatz des Senders war 2009 um rund vier Prozent auf 902,1 Millionen Euro...

... Communities, um sich über Produkte und Anbieter zu informieren.  Dienstleister, die ihre Kundenbetreuung auf soziale Netzwerke ausdehnen, steigern damit die Servicequalität. Vorreiter in Sachen Kundendialog sind die Online-Händler. Viel häufiger als andere Branchen setzen sie beispielsweise auf Kundenservice über Social-Media-Kanäle wie Twitter, Facebook und Blogs. Darüber hinaus lassen Internet-Händler häufiger den Kunden bestimmen, wie er Kontakt zum Unternehmen aufnimmt....

... Deutschland, die Deutsche Telekom oder Motorola einen Leitfaden für verbraucherfreundliche Kundenbetreuung auf den Weg gebracht. Darin wurde vereinbart, «dass in der Warteschleife bei Anrufen aus dem Festnetz keine Kosten und bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz höchstens die Verbindungsentgelte anfallen.» Außerdem erklärten die beteiligten Unternehmen, dass sie mit Warteschleifen kein Geld verdienen wollten. Sobald die Bundesnetzagentur die...

... mehr schlecht als recht umgetauscht oder repariert wurden. Kurz, Apple drohte wegen der schlechten Kundenbetreuung langfristig ein Imagedesaster. Die Beschwerdeflut angesichts langer Wartezeiten, inkompetenter Beratung durch schlecht bezahlte Aushilfskräfte und fehlerhafter Reparaturen haben im vergangenen Jahr dann Apple aufgeschreckt. Das Unternehmen sah den eigenen Ruf in Gefahr und legte eine große Serviceoffensive an den Tag. Händler wurden an die kurze Service-Leine genommen und die...