... auf ihrer Internetseite. Nach dem Urlaub sollten Kunden daher einen Blick auf ihre Kontoauszüge werfen. Habe die Bank Gebühren berechnet, sollten Kunden sich an das Institut wenden.Die EU-Verordnung schreibe außerdem vor, dass die Geldabheben mit der Karte am Automaten innerhalb der Eurozone nicht teurer sein dürfe als im Inland, erklären die Verbraucherschützer. Das heiße aber nicht, dass das Benutzen des Automaten kostenlos sei. Denn dabei werde nicht die kostenlose...
... bietet die Verbraucherzentrale NRW online.Kunden sollten zudem regelmäßig einen Blick auf ihre Kontoauszüge werfen. «Nicht plausible Umsätze sollten sie umgehend bei ihrer Bank reklamieren», empfiehlt Tanja Beller. «Lastschriften lassen sich in der Regel bis zu sechs Wochen nach Rechnungs- oder Quartalsabschluss zurückgeben.» Kommt es zu einem Schaden, richtet sich die Haftungshöhe nach den zwischen dem Karteninhaber und der Bank vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.Bei...
... gesetzlich verpflichtet ist oder die letztlich in ihrem Interesse erfolgen. Das Zusenden von Kontoauszügen gehöre zu den Pflichten der Bank und dürfe dem Kunden nicht in Rechnung gestellt werden, urteilte etwa das Landgericht Frankfurt (Aktenzeichen: 2-25 O 260/10). Daher dürften Banken auch keine Gebühren für den Abruf von Kontoauszügen am Bankterminal verlangen, so das Landgericht in einem weiteren Urteil (Aktenzeichen: 2-02 O 3/09). Das Oberlandesgericht (OLG) Frankfurt sah...
... «Denn sonst würde es sich um eine ungerechtfertigte Bereicherung handeln.» Eine Pflicht, ihre Kontoauszüge regelmäßig zu überprüfen, ergibt sich für Verbraucher daraus allerdings nicht.Wer einen fälschlicherweise gutgeschriebenen Betrag auf seinem Konto feststellt, sollte sich an seine Bank wenden, empfiehlt Feck. Diese könne helfen, das Geld wieder an den Absender zurückzuüberweisen. «Wenn dadurch Kosten entstehen, muss man diese aber nicht selber tragen.» Vielmehr könnten...
... schnell feststellen und reklamieren - auch auf seinem Kreditkartenkonto. Da digitale Kontoauszüge gefälscht sein können, rät das BSI auch weiterhin Papierauszüge von der Bank zu holen. Rechner schützen: Damit Phishing-Betrüger keine Sicherheitslücken ausnutzen können, sollten Nutzer eine Firewall und Virenschutzsoftware einsetzen und diese wie das Betriebssystem immer auf dem neuesten Stand halten. Nach Möglichkeit nutzen Verbraucher Online-Banking immer nur mit...
... schnell feststellen und reklamieren - auch auf seinem Kreditkartenkonto. Da digitale Kontoauszüge gefälscht sein können, rät das BSI auch weiterhin Papierauszüge von der Bank zu holen.Rechner schützen: Damit Phishing-Betrüger keine Sicherheitslücken ausnutzen können, sollten Nutzer eine Firewall und Virenschutzsoftware einsetzen und diese wie das Betriebssystem immer auf dem neuesten Stand halten. Nach Möglichkeit nutzen Verbraucher Online-Banking immer nur mit eigenen...
... werden, und zum anderen eine neuere Form, bei der der Kunde anstelle eines gebundenen Sparbuchs Kontoauszüge erhält, auf denen die Umsätze vermerkt werden.» Bei einer weiteren Variante könne der Kunde seine Sparumsätze per Online-Banking vom heimischen Computer aus verwalten.Für alle Formen gilt: «Spareinlagen sind nicht zum Zahlungsverkehr zugelassen», erklärt Steudel. Und dies führt zu einem Problem, wenn man das Geld umschichten möchte, wie Niels Nauhauser von der...
... versteht sich. Bankkaufmann hatte Heidel gelernt und dabei nach eigenem Bekunden 24 Monate lang Kontoauszüge abgeheftet. Schon in jungen Jahren kaufte er sich mit 20 Prozent in ein Mainzer Autohaus ein. Mainz 05 blieb eine Aufgabe, die er aus seinem Büro nebenbei erledigte. Erst nach der Insolvenz des Betriebes wechselte Heidel 2005 in die Festanstellung.In einer Art Gewaltenteilung sieht der Mainzer seine ideale Arbeitsweise. «Meine Idee war immer, einen starken Trainer zu haben, der im...
... ab, Ihrem Arbeitgeber die neue Kontonummer mitzuteilen? Nichts. Zudem sollten Sie sich anhand von Kontoauszügen aus den vergangenen drei Monaten vergewissern, wer regelmäßig Beträge von Ihrem Konto einzieht oder auf Ihr Konto überweist. Diese sollten von Ihnen über die neuen Daten informiert werden. In vielen Fällen übernimmt das auch die neue Bank für den Kunden. Daueraufträge einrichten. Auch wenn sich die nächste Gehaltszahlung noch hinzieht, können Sie bereits kleinere...
... Überweisungsformular auf Papier verwenden wollten. «Viele Menschen ziehen ja auch nach wie vor Kontoauszüge am Automaten. Die uralte Welt, die millionenfach täglich stattfindet, kann mit dem mobilen Netz verbunden werden.»Interesse gebe es auch bei der Commerzbank und den Sparkassen, sagte GFT-Manager Bernd-Josef Kohl. Die Anwendung soll nach dem Abschluss weiterer Tests kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Die Nutzung der App sei sehr sicher, betonte GFT. Dateneingabe und...
... an fremden Geldautomaten teuer bezahlen. Andere Geldhäuser berechnen für das Zusenden der Kontoauszüge Geld, und Zinsen für den Dispokredit verlangen ohnehin alle Banken. Daher kommt Max Herbst von der unabhängigen FMH-Finanzberatung in Frankfurt auch zu dem Schluss: «Das viel beworbene kostenlose Girokonto gibt nicht.»Einige Banken stellen an kostenlose Konten zudem Bedingungen wie einen regelmäßigen monatlichen Geldeingang. «Deshalb richten sich Angebote, die angeblich...
... Banken. Denn die Belege könnten sie noch brauchen.Verbraucher sind zwar nicht verpflichtet, Kontoauszüge aufzuheben, erklärt der Bundesverband deutscher Banken in Berlin. Allerdings könnten mit ihrer Hilfe möglicherweise wichtige Zahlungen nachgewiesen werden. Bei Kaufverträgen etwa verjährten Mängelansprüche erst nach zwei Jahren, erklärt der Verband. Vor dem Wegwerfen von Kontoauszügen und Rechnungen zum Beispiel vom Versandhändler sollten Verbraucher daher prüfen, ob die...
... Papier abschirmen.Zu Hause: Um Betrügern schnell auf die Schliche zu kommen, ist es wichtig, die Kontoauszüge regelmäßig zu kontrollieren. Haben Kunden den Verdacht, dass ihre Kartendaten ausgespäht wurden, sollten sie umgehend ihre Karte über die Bank oder den bundesweiten Sperrnotruf mit der Nummer 116 116 sperren lassen und Anzeige bei der Polizei...
... bei unverhältnismäßig hohen Gebühren.Gebühren für das Anfertigen von Duplikaten von Kontoauszügen sollten angemessen sein. Die Kopien müssten von der Bank zwar nicht kostenlos zur Verfügung gestellt werden, erklärt die Verbraucherzentrale Sachsen. Der Preis müsse sich aber an den tatsächlich entstandenen Kosten orientieren.In Einzelfällen hätten Kreditinstitute für das Nacherstellen von Kontoauszügen 15 Euro pro Kopie verlangt. Die Verbraucherschützer raten...
... Mittelsmann Nenad Volarevic das Bestechungsgeld erhalten zu haben. Volarevic hatte laut Kontoauszügen des THW Kiel am 26. April 2007 zunächst 56 400 Euro erhalten und sofort 45 000 Euro abgehoben. Zwei Tage vor dem Spiel sei er nach Warschau geflogen «und traf dort einen der Schiedsrichter des Endspiels, den gesondert verfolgten Miroslaw Baum, um diesem einen Geldbetrag zu übergeben», heißt es in der Anklage.Die Staatsanwaltschaft stützt sich hierbei auch auf eine Aussage des...