Patientenberatung

... übernimmt die Kasse nicht. Darauf weist die Beratungsstelle Karlsruhe der Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) hin. Die UPD rät daher, sich vor dem Urlaub bei der eigenen Kasse zu erkundigen und eine private Zusatzversicherung abzuschließen, um nicht auf den Kosten sitzen zu bleiben. In der Europäischen Union und anderen Staaten gelte zwar der Schutz der deutschen Krankenversicherung, allerdings sei der Leistungsumfang häufig weniger umfassend. In Frankreich...

... Beispiel die Schmerzen entwickeln würden», sagt Barbara Tödte, Ärztin bei der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland. Sinnvoll kann es dabei sein, eine zweite Meinung von einem anderen Mediziner oder einer anderen Klinik einzuholen.Die wenigsten Patienten stellen sich allerdings die Frage nach der Notwendigkeit eines künstlichen Gelenks, hat Tödte in ihrem Beratungsalltag beobachtet. «Grundsätzlich will sich kaum jemand mit dem Nutzen einer vorgeschlagenen Therapie befassen»,...

Patienten haben allerdings ein Einsichtsrecht, wie die Beratungsstelle der Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) in Rostock erläutert. Dieses werde in der Regel so umgesetzt, dass der Patient Kopien erhält, für die er eventuell zahlen muss - maximal 0,50 Euro pro Seite. Zu den Behandlungsunterlagen gehören zum Beispiel Operationsberichte, Laborergebnisse, Röntgenaufnahmen sowie handschriftliche oder digitale Aufzeichnungen des Behandlungsverlaufs.Ausgenommen sind subjektive...

... alle Nutzer einsehen.Hier geht's zum Bewertungsportal «Weisse Liste»Website der Unabhängigen Patientenberatung...

... seine Krankenkasse bitten, den Medizinischen Dienst einzuschalten», erklärte Kranich. Auch Patientenberatungsstellen könnten helfen, die ersten Schritte auf diesem Weg zu gehen. Die Kasse dürfe ihr Mitglied beim Vorgehen gegen Ärztepfusch unterstützen, der Medizinische Dienst erstelle ein Gutachten in der Angelegenheit. Allerdings sei das Ergebnis nicht bindend für Ärzte oder Krankenhäuser, könnte aber in einem Gerichtsverfahren nützlich sein.Außerdem ist es möglich, die...

... Wochen, gelte der Antrag nach Ablauf dieser Zeit als genehmigt. Das erläutert die Unabhängige Patientenberatung Deutschlands (UPD) in Erfurt. Seit Inkrafttreten des Versorgungsstrukturgesetzes zu Jahresanfang brauche der Arzt sich laut UPD nicht mehr sorgen, dass er mit einer wiederholten oder langfristigen Verordnung sein Praxisbudget überlastet und die Kasse Rückforderungen an ihn stellt. Er müsse lediglich bescheinigen, dass er es für medizinisch notwendig hält, die Behandlung...

... müssen aber nicht zwangsläufig eintreten, erklärt Fatima Neszmelyi von der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland in Ludwigshafen. «Die neue Kasse tritt in die Rechte und Pflichten der alten Kasse ein», erklärt die Verbraucherschützerin. Gesetzlich verankerte Leistungen wie das Krankengeld seien weiterhin garantiert. Selbst die Versicherungschipkarten würden automatisch ersetzt. «Der Versicherte muss sich nicht darum kümmern.» Stolpersteine könnten von den Kassen...

... zuständig ist. Das sei Aufgabe der beiden möglichen Kostenträger, erläutert die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD).Die Zuständigkeit für eine Reha muss der Träger prüfen, bei dem der Antrag eingeht, also entweder die Kasse oder die Rentenversicherung. Nicht vertretbar sei es, wenn beide dem Versicherten den Antrag jeweils mit der Angabe «nicht zuständig» zurückschicken, teilt die UPD mit.Laut Gesetz habe der zuerst angeschrieben Träger zwei Wochen Zeit, seine...

... Haushaltshilfe zahlt, während eine andere Kasse dies verweigert. Darauf weist die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) in Dortmund hin und rät, beim Kassenwechsel auf solche Details in der Satzung zu achten.Grundsätzlich ist die Kostenübernahme von Haushaltshilfen durch Krankenkassen sehr eingeschränkt: Voraussetzung ist laut UPD, dass mindestens ein Kind unter zwölf Jahren im Haushalt lebt und niemand sonst es versorgen kann - Ausnahmen gibt es für Familien mit...

... beim Zahnarzt gemacht hat, sollte das unbedingt nachholen. Dazu rät die Unabhängige Patientenberatung Deutschland. Es bleiben nur noch wenige Wochen für die Vorsorgeuntersuchung beim Zahnarzt. Die ist wichtig. Denn mit einem ordnungsgemäß geführten Bonusheft können gesetzlich Versicherte Geld sparen. Sind im Bonusheft lückenlos fünf jährliche Vorsorgeuntersuchungen dokumentiert, erhöht sich der Zuschuss der Krankenkasse für den Zahnersatz um 20 Prozent. Bei zehn Jahren...

... Kühlen oder Autogenem Training auf sich hat. Auch Adressen von Selbsthilfeorganisationen und Patientenberatungen sind aufgelistet. Die Leitlinie soll künftig in Kliniken, bei Ärztekammern und Krankenkassen erhältlich sein.Download...

... wenn die Arbeitsunfähigkeit lückenlos bescheinigt wird. Darauf weist die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) in Rostock hin. Gilt eine Krankschreibung zum Beispiel bis zu einem Freitag, müsse der Patient gleich am Freitag zum Arzt gehen, wenn er sich noch nicht wieder arbeitsfähig fühlt.Erklärt der Arzt den Patienten nicht freitags, sondern erst am Montag für arbeitsunfähig, gilt der Anspruch auf Krankengeld also erst ab Dienstag. Gleiches trifft der UPD zufolge...

... erspart man sich eventuelle Komplikationen. Darauf weist Ulrich Nieland von der Unabhängigen Patientenberatung in Köln hin.Zwar könne der neue Arzt beauftragt werden, die Unterlagen über Vorerkrankungen und frühere Untersuchungen zu besorgen. Allerdings sei dazu längst nicht jeder Mediziner bereit, erklärt Ulrich Nieland. Zudem müsse der Patient seinen vorherigen Arzt schriftlich von der Schweigepflicht entbinden, damit dieser die Informationen weiterleiten kann. «Ich muss meine...

... es versteht», betont Holger Zenk, Patientenberater der Bundesgeschäftsstelle der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) in Berlin. Das bedeutet: kein Fachchinesisch, sondern gut verständliche Erklärungen, möglicherweise auch mit einem Dolmetscher, wenn der Patient Sprachprobleme hat. «Wenn man etwas nicht versteht, sollte man sich auch nicht schämen oder denken, 'Jetzt nerve ich den Arzt', sondern nachfragen.»Außerdem müssen in einem Aufklärungsgespräch verschiedene...

... einmal im Quartal. Aber es gibt Ausnahmen. Über die klärt Selma Lindner von der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) auf.Gesetzlich Krankenversicherte müssen die Praxisgebühr von zehn Euro beim Arzt nicht immer entrichten. Die Gebühr entfalle zum Beispiel, wenn Patienten ausschließlich eine reine Vorsorgeleistung wie eine Krebsfrüherkennungsuntersuchung in Anspruch nehmen, erläutert Selma Lindner.Auch wer allein wegen einer sogenannten Individuellen Gesundheitsleistung...