Callcentern

... beteiligt. Für Kunden sei es dadurch zu Verzögerungen bei Überweisungen und bei Anrufen in Callcentern gekommen, sagte ein Verdi-Sprecher. Die Schalter in den Filialen seien aber normal geöffnet gewesen. Nach Angaben der Postbank gab es auch keine Probleme, wenn Kunden an Automaten Geld abheben wollten. Die Postbank-Beschäftigten protestieren gegen eine Verschlechterung der Arbeitsbedingungen im Zuge der Übernahme durch die Deutsche...

... länger, heißt es von der Gewerkschaft Verdi. Außerdem müssten Kunden länger warten, die in Callcentern anrufen. Alle Postfilialen seien aber geöffnet. Bei einer zentralen Kundgebung in Dortmund zogen 600 Demonstranten mit Fahnen und Trillerpfeifen durch die Innenstadt. Die Mitarbeiter protestieren gegen längere Arbeitszeiten, weniger Urlaub und weniger...

... beteiligt. Für Kunden sei es dadurch zu Verzögerungen bei Überweisungen und bei Anrufen in Callcentern gekommen, sagte ein Verdi-Sprecher. Alle Postfilialen seien aber geöffnet. Bei einer zentralen Kundgebung in Dortmund zogen laut Verdi rund 600 Demonstranten mit Fahnen und Trillerpfeifen durch die Innenstadt. Die Postbank-Beschäftigten protestieren gegen eine Verschlechterung der Arbeitsbedingungen in Folge der Übernahme durch die Deutsche Bank. Geplant sind laut Verdi längere...

... Dialogmarketing ist eine Branche, in der überwiegend Frauen arbeiten. Sie sitzen zum Beispiel in Callcentern und beantworten Kundenanfragen. Für die Tätigkeit braucht man vor allem eines: Gute Nerven. Denn nicht alle Anrufer sind freundlich.Nach mehr als einem Dutzend Telefonanrufen meldet sich Daniela Sommer zur Pause ab. Als Grund sagt die junge Frau: «Ich muss erst einmal auftanken.» Sie arbeitet in einem Callcenter. Ihre Aufgabe ist, für die Hotline einer Elektrofirma Beschwerden...

... wie möglich zu halten, will der Konzern mehrere hundert zusätzliche Mitarbeiter unter anderem in Callcentern...

... möglich zu halten, wollte der Konzern mehrere hundert zusätzliche Mitarbeiter unter anderem in Callcentern einsetzen. Das Unternehmen hatte auch mitgeteilt, jenen Kunden die Fahrkarten zu erstatten, die wegen streikbedingter Zugausfälle oder Verspätungen einen Zug nicht erwischten.Die Deutsche Bahn erklärte erneut, dass fast alle Forderungen der GDL zum Flächentarifvertrag in den bilateralen Verhandlungen erfüllt seien oder eine Einigung nahe sei. Es sei widersinnig, mit der DB...

... möglich zu halten, wollte der Konzern mehrere hundert zusätzliche Mitarbeiter unter anderem in Callcentern einsetzen. Das Unternehmen hatte auch mitgeteilt, jenen Kunden die Fahrkarten zu erstatten, die wegen streikbedingter Zugausfälle oder Verspätungen einen Zug nicht erwischten.Die Deutsche Bahn erklärte erneut, dass fast alle Forderungen der GDL zum Flächentarifvertrag in den bilateralen Verhandlungen erfüllt seien oder eine Einigung nahe sei. Es sei widersinnig, mit der DB...

... möglich zu halten, wollte der Konzern mehrere hundert zusätzliche Mitarbeiter unter anderem in Callcentern einsetzen. Das Unternehmen hatte auch mitgeteilt, jenen Kunden die Fahrkarten zu erstatten, die wegen streikbedingter Zugausfälle oder Verspätungen einen Zug nicht...

... möglich zu halten, wollte der Konzern mehrere hundert zusätzliche Mitarbeiter unter anderem in Callcentern einsetzen. Das Unternehmen hatte auch mitgeteilt, jenen Kunden die Fahrkarten zu erstatten, die wegen streikbedingter Zugausfälle oder Verspätungen einen Zug nicht erwischten. Die Deutsche Bahn erklärte erneut, dass fast alle Forderungen der GDL zum Flächentarifvertrag in den bilateralen Verhandlungen erfüllt seien oder eine Einigung nahe sei. Es sei widersinnig, mit der DB...

(dpa/tmn) - Die meisten Beschäftigten in Callcentern sind einer Befragung der Gewerkschaft Verdi zufolge unzufrieden mit ihrem Job. Oft beklagt werden mangelnde Motivation und unzureichende Bezahlung. Drei Viertel (76 Prozent) halten ihr Gehalt für zu niedrig. Herausgefunden hat das die Gewerkschaft in einer Umfrage unter 7500 Mitarbeitern von 13 Callcentern. Insgesamt bewerteten laut Verdi mehr als vier von fünf Befragten (83 Prozent) die Arbeitsbedingungen als schlecht, genauso...

... bei telefonischen Überweisungen setzen viele Banken auf Sprachcomputer, die helfen, Personal in Callcentern einzusparen. Vor allem bei älteren Kunden registrieren die Banken oftmals eine große Skepsis diesen unpersönlichen Kommunikationswegen gegenüber. Lebensmittel Knackige 2,7 Milliarden Euro Umsatz wurden im Jahr 2008 an den etwa 538.000 deutschen Getränke- und Verpflegungsautomaten erzielt. Dabei sei insbesondere der Trend zu ausgefeilteren Kaffeespezialitäten ungebrochen, hieß...

... stehen auch einige Unternehmen wegen der tiefgreifenden Studienreform vor Problemen. Vor allem in Callcentern, in denen traditionell ein Großteil der Belegschaften einen Studentenausweis hat, wird händeringend nach Nachwuchs gesucht. «Einige Bachelorstudenten bringen gleich zum Einstellungsgespräch ihren Stundenplan mit, und wollen dann maximal zwei Stunden am Tag arbeiten», so der Personalchef eines Callcenters mit etwa 100 Mitarbeitern zu news.de. Die Probleme sind derweil...

... Nerlich, am Dienstag in Fürth. Es würden «vielleicht 4000 oder 5000» sein. Bei den Callcentern würden «kleinere Einheiten» weitermachen können, sagte Arcandor-Insolvenzverwalter Klaus Hubert Görg. Auch beim technischen Kundendienst sehe es besser aus. Für den auf vier bis sechs Wochen geplanten Ausverkauf würden aber noch eine ganze Reihe Mitarbeiter benötigt. Deren Gehälter sollen aus dem Verkaufserlös kommen. «Wen wir dann beschäftigen, der wird...

... entstanden, das zum Betrug geradezu einlade. In Tausenden selbstständigen Callcentern und bei deren Subunternehmern, die für die Branche auf Kundenfang gehen, seien die sensiblen Daten nur schwer zu kontrollieren. Erst vor wenigen Tagen war bekanntgeworden, dass Hunderttausende Kundendaten der Telekom bei dubiosen Firmen bis in die Türkei in Umlauf waren. Nach ersten Hinweisen auf den Datenklau hatte der Konzern bereits im Januar Anzeige bei der Bonner...