Callcenter-Agenten

... in Hamm hat am Mittwoch (20. April) die fristlose Kündigung eines tief religiösen Callcenter-Agenten aus Bochum bestätigt. Der Versandhandel QVC hatte den Mann Anfang 2010 entlassen, weil er sich von Kunden am Telefon stets mit den Worten «Jesus hat Sie lieb» verabschiedet hatte. Die Richter ließen sich nicht davon überzeugen, dass der 29-Jährige in Gewissenskonflikte geraten wäre, wenn er die Abschiedsformel weggelassen hätte.Benutzt jemand etwa in Bayern eine...

(dpa) - Das Landesarbeitsgericht in Hamm hat die fristlose Kündigung eines tief religiösen Callcenter-Agenten bestätigt. Der Versandhandel QVC hat den Bochumer vor die Tür gesetzt, weil er sich von Kunden am Telefon mit den Worten «Jesus hat Sie lieb» verabschiedete.In erster Instanz hatte das Arbeitsgericht Bochum der Klage des Angestellten stattgegeben. Die Glaubens- und Bekenntnisfreiheit des Mannes wiege schwerer als die unternehmerische Freiheit des Callcenter-Betreibers.Der...

(dpa) - Das Landesarbeitsgericht in Hamm hat die fristlose Kündigung eines tief religiösen Callcenter-Agenten aus Bochum bestätigt. Der Versandhandel QVC hatte den Mann Anfang 2010 vor die Tür gesetzt, weil er sich von Kunden am Telefon stets mit den Worten «Jesus hat Sie lieb» verabschiedet hatte. In erster Instanz hatte das Arbeitsgericht Bochum der Klage des Angestellten stattgegeben. Der Arbeitgeber legte Berufung ein. Die Richter in Hamm zeigten sich nicht davon überzeugt, dass...

... denen die Deutschen am dringendsten eine Weiterbildung empfehlen sind: Weihnachtsmänner, Callcenter-Agenten, Handyverkäufer, Beamte in der öffentlichen Verwaltung und Einzelhandelskaufleute in...

... sich inzwischen ein wenig verfeinert. Heute sorgt ein Heer von Anwälten, Versicherungsvertretern, Callcenter-Agenten und anderes Servicepersonal dafür, dass wir uns in eine Vollkaskowelt kuscheln können. Mit zuweilen seltsamen Ergebnissen: Nach dem Motto «Wir haben für jede Lösung ein Problem» gibt es für Leute, die gar nichts mehr mit sich anzufangen wissen, sogar eine Firma, die künstlich Probleme erzeugt, die der Kunde dann gegen Geld lösen darf. Ja, Sie haben richtig...