Call-Center

... den vermeintlich deutschen Telefonanschlüssen verbergen sich laut BKA eigens eingerichtete Call-Center in der Türkei. Am Telefon meldeten sich Betrüger, die sich als Rechtsanwälte und Notare mit Kanzleien in Deutschland vorstellen und Anrufern vorgaukeln, ihnen zu ihrem Gewinn verhelfen zu wollen. Zuletzt gaben sich die Betrüger auch als Polizeibeamte oder als Angehörige der deutschen Auslandsvertretungen in Ankara und Istanbul aus.Von der vorgegebenen beruflichen Qualifikation...

... Lifestyle-Sorgen plagen, kein Visum, mangelnde Berufserfahrung, ihr öder Job im Berliner Call-Center, der attraktive Polizist Sebastian (Tobias Oertel), der bei ihr einzieht - alles Peanuts, die ihren Tatendrang auf ihrem Kreuzberger Kiez nicht bremsen können. Jedoch hängt sich Bella mit ihren Aktivitäten bloß an die Ziele anderer an.Andrea Sawatzki ist eine der erfolgreichsten TV-Schauspielerinnen und versteht ihre Rollenfigur in all ihrer Planlosigkeit dennoch gut. «Ich sehe...

... auf das Angebötchen des Arbeitgebers», sagte Fischer. In den kommenden Tagen sollen noch mehr Call-Center-Mitarbeiter und Techniker zum Warnstreik aufgerufen werden.Die Telekom verweist in dem Tarifkonflikt immer wieder auf den geringen finanziellen Spielraum. Der Wettbewerb im Inland und hohe Investitionen in den Netzausbau erforderten weitere Sparanstrengungen.Verdi hatte die Tarifverhandlungen für die bundesweit rund 50 000 Beschäftigten der Telekom Deutschland GmbH am Dienstag...

... aufgerufen. Telekom-Kunden müssten am Mittwoch mit starken Einschränkungen in Call-Centern oder beim technischen Kundendienst rechnen, sagte ein Gewerkschaftssprecher am Mittwochmorgen.Die Arbeitsniederlegungen finden an allen Standorten in NRW bei der Telekom Deutschland GmbH und bei T-Systems statt.Tausende Telekom-Beschäftigte hatten am Dienstag in Düsseldorf für eine Gehaltserhöhung von 6,5 Prozent demonstriert und den Verkehr in der Innenstadt fast lahmgelegt. Am...

... des Arbeitnehmer-Datenschutzes. Als Beispiel nannte sei den Datenschutz von Beschäftigten in Call-Centern. Wenn die Mitarbeiter einwilligten, müssten sie ständig mit stichprobenartigen Leistungs- und Verhaltenskontrollen rechnen, sagte Lambrecht. Das bedeute eine potenzielle Überwachung rund um die Uhr. Im Februar hatten sich Union und FDP auf Änderungen des Arbeitnehmer-Datenschutzes...

... von den Schließungen zwar 3300 Arbeitsplätze betroffen, 1400 würden jedoch in den verbleibenden Call-Centern aufgestockt. «Dies sind keine leichten Schritte, sie sind aber notwendig, um Effizienzvorteile zu schaffen und in Wachstum investieren zu können», sagte Philipp Humm, Chef von T-Mobile USA. Zusätzlich seien weitere Maßnahmen zur Restrukturierung in anderen Geschäftsbereichen geplant, die bis Ende des zweiten Quartals umgesetzt werden sollen.Telekom-Chef René Obermann hatte bei...

... US-Mobilfunktochter T-Mobile USA den Rotstift an. In einem ersten Schritt werde die Zahl der Call-Center-Standorte von 24 auf 17 reduziert, teilte T-Mobile USA mit. Damit fallen 1900 Stellen weg. Insgesamt seien von den Schließungen zwar 3300 Arbeitsplätze betroffen, 1400 würden jedoch in den verbleibenden Call-Centern aufgestockt, hieß es. Nach dem gescheiterten Verkauf der Tochter an den Konkurrenten AT&T wird das Netz in den USA auf den neuen schnellen Datenfunk LTE...

... in Schwierigkeiten steckende US-Mobilfunktochter um. In einem ersten Schritt werde die Zahl der Call-Center-Standorte von 24 auf 17 reduziert, teilte T-Mobile USA mit. 1900 Stellen sollen wegfallen. Zusätzlich seien weitere Maßnahmen zur Restrukturierung in anderen Geschäftsbereichen geplant. Sie sollen bis zum Ende des zweiten Quartals 2012 durchgeführt...

Eine news.de-Studie zeigt: Wer reich ist, muss nicht gleichzeitig Lebensfreude verspüren. Über einen Zeitraum von vier Jahren wurde die Zahl von Suiziden in Deutschland, Österreich und der Schweiz beobachtet. Trauriger Spitzenreiter ist die Stadt der Reichen und Schönen: Baden-Baden.

... Pläne zumeist in lähmender Apathie. Die Ehe steht auf der Kippe: Elsa, die tagsüber in einem Call-Center jobbt und abends als Sekretärin arbeitet, kann sich den Avancen ihres neuen Chefs kaum entziehen. Den schlecht bezahlten Job als Kunsthistorikerin konnte sie sich schon lange nicht mehr leisten.Soldini und sein Kameramann Ramiro Civita erzählen in kühl komponierten Bildern von sozialer Erosion und einer Krise des Vertrauens, die eine Ehe langsam an den Rand des Abgrunds führt....

... große Liebe erlebt hat. Gut läuft es für die verwitwete Evelyn (Judi Dench), die einen Job im Call-Center ergattert. Am schwersten tun sich Douglas (Bill Nighy) und seine misanthropische Ehefrau Jean (Penelope Wilton). Ihre Ehe ist längst in Konventionen erstarrt.Natürlich kommt auch Maddens kurzweilige Komödie, wie schon Danny Boyles 2009 mit acht Oscars ausgezeichneter «Slumdog Millionär», nicht ohne Indien-Klischees vom Farbenrausch übers Verkehrschaos bis zur angeblich...

... unter der Dachmarke «Nokia Life». So kann man zum Beispiel medizinische Fragen bei einem Call-Center loswerden. Außerdem können Asha-Käufer sich in den ersten zwei Monaten kostenlos 40 Spiele des Anbieters Electronic Arts im Wert von 75 Euro herunterladen. Der populäre Messaging-Dienst WhatsApp ist gleich vorinstalliert - ein weiterer Schlag gegen die Mobilfunk-Anbieter, für die SMS-Gebühren eine sehr wichtige Einnahmequelle sind.Nokia steht im Smartphone-Geschäft massiv unter...

... 01805/670130Tjaereborg: 01805/670140Jahn: 01805/670120Hotline des Frankfurter Flughafens:Call-Center des Airports: 01805/372 46 36Die Kosten für alle 01805-Nummern betragen 14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz und maximal 42 Cent pro Minute aus dem Mobilfunknetz.Webseite des Frankfurter FlughafenGestrichene...

... könnten etwa Beleg-Überweisungen, aber auch das Online-Banking sowie Beratungen und Call-Center betreffen, sagte Verdi-Verhandlungsführer Gerd Tausendfreund am Mittwoch der Nachrichtenagentur dpa.Verdi wirft der Postbank vor, bei ihrer Integration in die Deutsche Bank und in deren Interesse längere Arbeitszeiten, weniger Urlaub und deutlich niedrigere Gehälter durchsetzen zu wollen. Die Deutsche Bank, die bereits Mehrheitseigner ist, wolle Kosten senken und Einsparungen bei...

... und anfällig für Depressionen. Besonders betroffen sind Stewardessen, Verkäufer und Call-Center-Mitarbeiter. Psychologen nennen deren vom Arbeitgeber erwünschte, gefakte Gefühlsausdrücke «Surface Acting». Das bedeutet, dass wir ein bestimmtes Gefühl - in diesem Fall Fröhlichkeit - nicht wirklich empfinden, aber die Emotion mit einem Lächeln vorgaukeln. Gesünder ist es, sich mit dem so genannten «Deep Acting» durch den Tag zu helfen. Dabei versucht man negative...