Einfach den Mund halten: Wann Schweigen angebracht ist - und wie Sie es einsetzen können

• Schweigen wird meist als passives Verhalten abgewertet
• Stille kann auch effektiv eingesetzt werden, um positive Effekte zu erzielen
• Wie und wann Sie schweigen sollten, verraten wir Ihnen hier

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"Man kann nicht nicht kommunizieren", lautet ein berühmtes Axiom des Kommunikationswissenschaftlers Paul Watzlawick. Er formulierte diesen Ausspruch als einen der fünf Grundsätze der menschlichen Kommunikation. Bedeutet: Auch wenn wir schweigen, kann das kraftvolle Botschaften an unser Gegenüber senden. Wie Sie Ihr Schweigen richtig einsetzen können, erklären wir Ihnen hier.

Kommunikation als Werkzeugkasten denken

Kommunikation kann manchmal schwierig sein - kein Wunder, denn sie kann durch viele verschiedene Umstände beeinflusst werden. Das Gute: Für so ziemlich alle Situationen gibt es auch das passende Werkzeug. Wenn wir uns Gehör verschaffen wollen, kann es sein, dass wir instinktiv lauter werden oder sogar schreien. Wollen wir eine Information heimlich weitergeben, flüstern wir. Ebenso häufig werden Gesten, Körpersprache und Mimik eingesetzt, um unsere Gefühle zum Ausdruck zu bringen oder bestimmte Signale zu senden. Nur ein Werkzeug wird häufig falsch gebraucht oder übersehen: das Schweigen.

Wann Schweigen angebracht und hilfreich ist

Denn obwohl Stille auch laut Studien oft als Zeichen von Unsicherheit gewertet wird, kann sie auch ein wirkungsvolles Werkzeug sein. Je nachdem wie und in welchen Situationen wir schweigen, kann unsere Stille eine gänzlich andere Wirkung auf das Gegenüber haben. Droht eine Kommunikationssituation aus dem Ruder zu laufen, kann Schweigen helfen.

"Manchmal ist es gar nicht so einfach, das auszuhalten, aber es zeigt Kontrolle und Souveränität. Zu einem späteren Zeitpunkt kann man dann noch einmal das Gespräch suchen, um den Konflikt zu lösen", erklärt Kommunikationstrainerin Viola Moritz gegenüber "Bild". Schweigen kann so in verschiedenen Konfliktsituationen helfen:

• Droht ein Streit auszubrechen (besonders unter Verwandten oder Freunden), kann Schweigen deeskalieren
• Wenn das eigene Kind einen Fehler gemacht hat und man wütend wird, sollte man lieber einen Moment durchatmen
• Kommt es auf der Arbeit zu einer Meinungsverschiedenheit, ist es wichtig, keine unüberlegten Worte fallen zu lassen
• Weiß man nicht, wie man jemanden trösten soll, kann eine vertraute Stille besser sein als Unsinn zu reden - das gilt insbesondere für Beerdigungen

Wie schweigt man eigentlich richtig?

Kurzum: Bevor wir eine Schnellschuss-Reaktion zulassen, ist es manchmal besser, sich noch einmal einen Moment zur Reflektion zu nehmen. Moritz rät allerdings auch dazu, das Schweigen selbst und die Intention dahinter zu überdenken. "Es sollte immer eine positive Absicht dahinterstehen, wie um Respekt zu zeigen und nicht um zu ignorieren oder zu verletzen."

Während wir schweigen, spricht unser Körper weiter - wer positive Signale mit seinem Schweigen senden möchte, sollte daher auch auf die richtige Körpersprache achten. Abwehrende Haltungen, ausweichende Blicke und ähnliche Signale werden oftmals eher negativ bewertet - vor allem, wenn man dazu noch schweigt. Dennoch: Begreift man Kommunikation als eine Kiste voller Werkzeuge, so findet man für jedes Werkzeug eine sinnvolle Anwendung - auch fürs Schweigen.

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sfx/loc/news.de