IT-Sicherheit: CISCO Appliance bedroht - Neue Sicherheitslücke bei Cisco Finesse, Unified Intelligence Center, Unified CCX

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat am 11.03.2026 einen Sicherheitshinweis für Cisco Finesse, Unified Intelligence Center, Unified CCX gemeldet. Betroffen von der Sicherheitslücke sind das Betriebssystem CISCO Appliance sowie die Produkte Cisco Finesse, Cisco Unified Intelligence Center und Cisco Unified Contact Center Express (UCCX).

Die neuesten Hersteller-Empfehlungen bezüglich Updates, Workarounds und Sicherheitspatches für diese Sicherheitslücke finden Sie hier: Cisco Security Advisory (Stand: 11.03.2026).

Sicherheitshinweis für Cisco Finesse, Unified Intelligence Center, Unified CCX - Risiko: mittel

Risikostufe: 3 (mittel)
CVSS Base Score: 6,1
CVSS Temporal Score: 5,3
Remoteangriff: Ja

Zur Einschätzung des Schweregrads von Schwachstellen in Computersystemen wird das Common Vulnerability Scoring System (CVSS) angewandt. Der CVSS-Standard ermöglicht es, potenzielle oder tatsächliche Sicherheitslücken auf Basis verschiedener Metriken miteinander zu vergleichen, um Gegenmaßnahmen besser priorisieren zu können. Für die Schweregrade einer Schwachstelle werden die Attribute "keine", "niedrig", "mittel", "hoch" und "kritisch" verwendet. Der Base Score bewertet die Voraussetzungen für einen Angriff (u.a. Authentifizierung, Komplexität, Privilegien, Userinteraktion) sowie dessen Konsequenzen. Beim Temporal Score fließen über die Zeit veränderbare Rahmenbedingungen in die Bewertung ein. Das Risiko der aktuellen Schwachstelle wird nach dem CVSS mit einem Base Score von 6,1 als "mittel" eingeschätzt.

Cisco Finesse, Unified Intelligence Center, Unified CCX Bug: Mehrere Schwachstellen ermöglichen Cross-Site Scripting

Cisco Finesse integriert traditionelle Contact-Center-Funktionen web-basiert in einen Thin-Client-Desktop.Cisco Unified Intelligence Center ist eine webbasierte Berichtsanwendung für Contact Center.Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) ist die Kontaktverwaltung für Cisco Unified Communications.

Ein entfernter, anonymer Angreifer kann mehrere Schwachstellen in Cisco Finesse, Cisco Unified Intelligence Center und Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) ausnutzen, um einen Cross-Site Scripting Angriff durchzuführen.

Klassifiziert wurden die Schwachstellen mithilfe des CVE-Referenziersystems (Common Vulnerabilities and Exposures) durch die individuellen Seriennummern CVE-2026-20116 und CVE-2026-20117.

Von der Sicherheitslücke betroffene Systeme im Überblick

Betriebssystem
CISCO Appliance

Produkte
Cisco Finesse <15.0(1)ES202511 (cpe:/a:cisco:finesse)
Cisco Finesse 15.0(1)ES202511 (cpe:/a:cisco:finesse)
Cisco Unified Intelligence Center <15.0(1)ES202511 (cpe:/a:cisco:unified_intelligence_center)
Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)ES202511 (cpe:/a:cisco:unified_intelligence_center)
Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) <15.0 ES0 (cpe:/a:cisco:unified_contact_center_express)
Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) 15.0 ES0 (cpe:/a:cisco:unified_contact_center_express)

Allgemeine Maßnahmen zum Umgang mit IT-Schwachstellen

1. Anwender der betroffenen Systeme sollten diese auf dem aktuellsten Stand halten. Hersteller sind bei Bekanntwerden von Sicherheitslücken dazu angehalten, diese schnellstmöglich durch Entwicklung eines Patches oder eines Workarounds zu beheben. Sollten Sicherheitspatches verfügbar sein, installieren Sie diese zeitnah.
2. Konsultieren Sie zu Informationszwecken die im nächsten Abschnitt aufgeführten Quellen. Häufig enthalten diese weiterführende Informationen zur aktuellsten Version der betreffenden Software sowie zur Verfügbarkeit von Sicherheitspatches oder Hinweise zu Workarounds.
3. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten an Ihren zuständigen Administrator. IT-Sicherheitsverantwortliche sollten regelmäßig prüfen, wann der von der IT-Sicherheitswarnung betroffene Hersteller ein neues Sicherheitsupdate zur Verfügung stellt.

Hersteller-Informationen zu Updates, Patches und Workarounds

An dieser Stelle befinden sich weiterführende Links mit Informationen über Bug-Reports, Security-Fixes und Workarounds.

Cisco Security Advisory vom 2026-03-11 (11.03.2026)
Weitere Informationen finden Sie unter: https://sec.cloudapps.cisco.com/security/center/content/CiscoSecurityAdvisory/cisco-sa-cc-xss-MrNAH5Jh

Versionshistorie dieses Sicherheitshinweises

Dies ist die initiale Fassung des vorliegenden IT-Sicherheitshinweises für Cisco Finesse, Unified Intelligence Center, Unified CCX. Sollten Updates bekanntgegeben werden, wird dieser Text aktualisiert. Änderungen oder Ergänzungen können Sie in dieser Versionshistorie nachlesen.

11.03.2026 - Initiale Fassung

+++ Redaktioneller Hinweis: Dieser Text wurde auf Basis aktueller BSI-Daten generiert und wird je nach Warnlage datengetrieben aktualisiert. Feedback und Anmerkungen nehmen wir unter hinweis@news.de entgegen. +++

kns/roj/news.de