ServiceNow AI Platform: IT-Sicherheitswarnung vor neuem Bug
Wie das BSI aktuell meldet, ist für ServiceNow AI Platform eine Schwachstelle festgestellt worden. Eine Beschreibung der Sicherheitslücke sowie eine Liste der betroffenen Betriebssysteme und Produkte lesen Sie hier.
Erstellt von Sarah Knauth - Uhr
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Die neuesten Hersteller-Empfehlungen bezüglich Updates, Workarounds und Sicherheitspatches für diese Sicherheitslücke finden Sie hier: ServiceNow Security Advisory KB2587329 (Stand: 13.01.2026).
Sicherheitshinweis für ServiceNow AI Platform - Risiko: hoch
Risikostufe: 5 (hoch)
CVSS Base Score: 10,0
CVSS Temporal Score: 8,7
Remoteangriff: Ja
Zur Bewertung des Schweregrads von Schwachstellen in Computersystemen wird das Common Vulnerability Scoring System (CVSS) angewandt. Der CVSS-Standard ermöglicht es, potenzielle oder tatsächliche Sicherheitslücken auf Basis verschiedener Kriterien miteinander zu vergleichen, um eine darauf aufbauende Prioritätenliste zur Einleitung von Gegenmaßnahmen zu erstellen. Für die Schweregrade einer Schwachstelle werden die Attribute "keine", "niedrig", "mittel", "hoch" und "kritisch" verwendet. Der Base Score bewertet die Voraussetzungen für einen Angriff (u.a. Authentifizierung, Komplexität, Privilegien, Userinteraktion) sowie dessen Konsequenzen. Beim Temporal Score fließen über die Zeit veränderbare Rahmenbedingungen in die Bewertung ein. Das Risiko der hier behandelten Schwachstelle wird nach dem CVSS mit einem Base Score von 10,0 als "hoch" eingeschätzt.
ServiceNow AI Platform Bug: Schwachstelle ermöglicht Privilegieneskalation
Die ServiceNow AI Platform ist eine Sammlung von KI-gestützten Funktionen, die in die ServiceNow-Plattform integriert sind, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und Entscheidungen zu verbessern.
Ein entfernter, anonymer Angreifer kann eine Schwachstelle in ServiceNow AI Platform ausnutzen, um seine Privilegien zu erhöhen.
Klassifiziert wurde die Schwachstelle mithilfe des CVE-Referenziersystems (Common Vulnerabilities and Exposures) durch die individuelle Seriennummer CVE-2025-12420.
Von der Sicherheitslücke Produkte im Überblick
Produkte
ServiceNow AI Platform Now Assist AI Agents <5.1.18 (cpe:/a:servicenow:ai_platform)
ServiceNow AI Platform Now Assist AI Agents 5.1.18 (cpe:/a:servicenow:ai_platform)
ServiceNow AI Platform Now Assist AI Agents <5.2.19 (cpe:/a:servicenow:ai_platform)
ServiceNow AI Platform Now Assist AI Agents 5.2.19 (cpe:/a:servicenow:ai_platform)
ServiceNow AI Platform Virtual Agent API <3.15.2 (cpe:/a:servicenow:ai_platform)
ServiceNow AI Platform Virtual Agent API 3.15.2 (cpe:/a:servicenow:ai_platform)
ServiceNow AI Platform Virtual Agent API <4.0.4 (cpe:/a:servicenow:ai_platform)
ServiceNow AI Platform Virtual Agent API 4.0.4 (cpe:/a:servicenow:ai_platform)
Allgemeine Empfehlungen zum Umgang mit IT-Sicherheitslücken
- Anwender der betroffenen Systeme sollten diese auf dem aktuellsten Stand halten. Hersteller sind bei Bekanntwerden von Sicherheitslücken dazu angehalten, diese schnellstmöglich durch Entwicklung eines Patches oder eines Workarounds zu beheben. Sollten neue Sicherheitsupdates verfügbar sein, installieren Sie diese zeitnah.
- Konsultieren Sie zu Informationszwecken die im nächsten Abschnitt aufgeführten Quellen. Häufig enthalten diese weiterführende Informationen zur aktuellsten Version der betreffenden Software sowie zur Verfügbarkeit von Sicherheitspatches oder Hinweise zu Workarounds.
- Wenden Sie sich bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten an Ihren zuständigen Administrator. IT-Sicherheitsverantwortliche sollten regelmäßig prüfen, wann der von der IT-Sicherheitswarnung betroffene Hersteller ein neues Sicherheitsupdate zur Verfügung stellt.
Hersteller-Informationen zu Updates, Patches und Workarounds
An dieser Stelle befinden sich weiterführende Links mit Informationen über Bug-Reports, Security-Fixes und Workarounds.
ServiceNow Security Advisory KB2587329 vom 2026-01-13 (13.01.2026)
Weitere Informationen finden Sie unter: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2587329
Versionshistorie dieser Sicherheitswarnung
Dies ist die initiale Fassung des vorliegenden IT-Sicherheitshinweises für ServiceNow AI Platform. Sollten Updates bekanntgegeben werden, wird dieser Text aktualisiert. Änderungen oder Ergänzungen können Sie in dieser Versionshistorie nachlesen.
13.01.2026 - Initiale Fassung
+++ Redaktioneller Hinweis: Dieser Text wurde auf Basis aktueller BSI-Daten generiert und wird je nach Warnlage datengetrieben aktualisiert. Feedback und Anmerkungen nehmen wir unter hinweis@news.de entgegen. +++
kns/roj/news.de
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