Die Missverstandenen
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Von news.de-Redakteur Sebastian Haak
Artikel vom 15.01.2010
Kaum jemand hat einen so schlechten Ruf in Deutschland wie die Schufa. Warum? Wir haben ein paar Spuren verfolgt und zeigen, was Verbraucher tun können, um sich so manchen Ärger zu ersparen.
Wer sich einen lustigen Nachmittag vor dem Computer machen will und die Nase vom ewigen YouTube-Glotzen voll hat, der sollte «Ärger mit der Schufa» bei einer Internetsuchmaschine eingeben. Das ergibt bei Google immerhin etwa 24.000 Treffer.
Wenn schon viele der Geschichten, die es da gibt, nicht amüsant sind, dann doch immerhin die Kommentare, die so mancher User zur Institution Schufa von sich gibt. In einem Foreneintrag aus dem Jahr 2007 schreibt Gast33333 zum Beispiel: «Mein fazit zur Schufa: Ist ganz hilfreich um zu sehen ob jemand zahlungsfähig und willig ist. Aber sehr negativ für ehrliche Bürger die fleißig alles bezahlen. Ich finde das hier die Menschlichkeit vergessen wird, da kann man immer alles schön bezahlen und kriegt dafür noch n tritt hinterher.»
Verglichen mit anderen Bekundungen ist das sehr wohlwollend. «Schufa Geschäftsgeheimnis? Wo leben wir denn, in Zeiten der Gestapo? Mathematisches Verfahren zur Risikobewertung? Krawattenverbrecher richten über Menschen? Wir brauchen mehr direkte Demokratie, ich fordere Schufa, GEZ und GemaDie Gema ist eine Urheberrechtsvereinigung, die sich um die Belange der Musikbranche kümmert. sofort abzuschaffen, ohne Kompromisse! Dann könnten die Bankmanager sich vielleicht auch mal warm anziehen, denn die wären die nächsten! Dieses unsoziale System sucks!» Das ist datiert auf die Zeit der Nächstenliebe, kurz vor Heiligabend 2009. Die wüsten Beschimpfungen zu anderen Zeiten des Jahres gehen noch viel weiter.
Bemerkenswert sind auch die vielen dubiosen Einträge, die Kredite trotz negativer Schufa-Auskunft versprechen - und sei es in der Schweiz.
Miserabler Ruf
Wie nur wenige andere Institutionen in Deutschland hat die Schufa ein Imageproblem. Ähnlich verhasst dürfte nur die Gebühreneinzugszentrale GEZ sein, die von privaten Haushalten aber auch öffentlichen Einrichtungen die Gelder für die öffentlich-rechtlichen Sendeanstalten eintreibt. Dabei will die Schufa ihrem eigenen Selbstverständnis nach doch nichts weiter, als Kreditgeschäfte zwischen Verbrauchern und Unternehmen ermöglichen.
Fühlt man sich in Wiesbaden, wo das Unternehmen seinen Sitz hat, also ganz und gar missverstanden? Aussprechen will man das dort nicht. Mit der Frage konfrontiert, weicht ein Sprecher der Schufa lieber aus und verweist darauf, dass doch die überwiegende Mehrzahl der Schufa-Einträge positiv sei. Überlegt man aber, dass die Schufa eine eigene Seite mit dem Titel Fakten statt Märchen betreibt, liegt der Schluss nahe, dass sich die Datensammler mehr als nur ein bisschen falsch verstanden fühlen.
Woher der schlechte Ruf der Schufa rührt, ist leicht zu erklären: Wegen eines negativen Schufa-Eintrags bekommen manche Menschen gar nicht oder nur schwer ein Konto oder Handyverträge oder können nicht im Versandhandel bestellen; in den leichten Fällen. Regelmäßig berichten die Medien über noch viel weitreichendere Folgen. Ein negativer Schufa-Eintrag greift direkt ins Alltagsleben der Menschen ein.
Doch die seriöse Kritik an der Schufa, die nicht nur im Internet, sondern auch von Verbraucherschützern immer wieder geübt wird, zielt weniger auf die Frage, ob es eine Einrichtung wie die Schufa überhaupt geben muss. Vielmehr wird der Schufa immer wieder vorgehalten, dass sich in ihrem Wust aus Zahlen veraltete oder falsche Einträge finden, die Verbrauchern dann Schwierigkeiten bereiten. Es geht nicht um den Sinn Schufa, sondern vielmehr um die Sorgfalt und Genauigkeit der gespeicherten Daten.
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Das ist soweit korrekt. Aber letztlcih muss ich den Anwalt beauftragen. Und ein Anwalt tut nichts ohne Gegenleistung. Wer übernimmt denn die Kosten dafür? Letztlich heißt dass doch dann. Ich muss dafür bezahlen, das andere Fehler gemacht haben. Und das darf nicht sein!
jetzt antwortenKommentar meldenWer überwacht die Schufa ? Es gibt einen Datenbeauftragten des Bundes, kann dieser die Sammelwut der Schufa unterbinden ? Einträge die älter als 3 Jahre sind werden nur nach Rückfrage gelöscht. Jede noch so kleine Anfrage steht im Durchschnitt bis zu einem Jahr drin. Passiert.
jetzt antwortenKommentar meldenRichtig ist, ein falscher Eintrag ist einer zuviel, Jedoch auch, dass der Missbrauch hundertfachen Vertrauens (z.B. Kredit- und Warenbetrugs) nur durch eine Datei wie die Schufa verhindert werden kann. Denn wenn jeder Betrug auf die Warenpreise umgelegt werden würde (was bei bestimmten Versicherungen passiert), dann ist das auch nicht gut. Ein guter Anwalt geht daher den richtigen Weg, d.h. er weicht nicht unbedingt einem Konflikt aus, er schafft bis zum Beweis Ruhe zwischen den Parteien. Und dabei hilft die Schufa mit, evtl. mit Zwang des Anwalts.Es gibt auch eine Aufsicht, RegPräs.Darmstadt?
jetzt antwortenKommentar meldenBeispiel: Mobilevertrag mit einem großen deutschen Mobilfunkanbieter. Kein Empfang am Wohnort (Hauptstadtmitte). Gerät überprüft, iO. SIM Karte dreimal getauscht, auch iO. Nach Rücksprache mit Anwalt und Verbraucherschutz Einstellung der Grundgebühr auf vorausgehendes Schreiben des Anwalts, da die Dienstleistung nicht erfüllt wird(Sprich, keine Nutzung des Mobilfunknetzes am Wohnort möglich). Ergebnis: Mahnungen wegen nicht gezahlter Rechnungen, letzlich Schufaeintrag. Alleine das dieser Eintrag vorgenommen wurde ist nicht korrekt. Es wird aber trotzdem gemacht!
jetzt antwortenKommentar meldenJeder hat seine Erfahrungen mit dieser Einrichtung gemacht, der eine Gute, der andere schlechte. Jedoch ist das nicht das Problem dieser Einrichtung. Das Problem liegt doch darin, dass man hier bei Nichteinwilligung der Schufaklausel vorab verurteilt wird, und als nicht mehr Vertrauenswürdig/Vertragswürdig gilt. Und das ist eine ganz klare Form der Diskriminierung! Und das ist nun mal, und hier seinen Vor- und Nachteile der Schufa mal in den Hintergrund gestellt, einfach rechtswidrig.
jetzt antwortenKommentar meldenZunächst habe ich nicht gesagt, dass ein Anwalt nicht hilfreich sein kann. Dessen Arbeit ist auch nicht einfach. Es gilt jedoch 2 Sachverhalte zu unterscheiden: Die Schufa soll Kreditschädigungen verhindern und Referenz für künftige Geschäftspartner sein. Die Schufa schützt nur den "ehrbaren" Geschäftskontakt. In diesem Sinne können Einträge und Bewertungen richtig oder falsch sein. Deshalb kann die Schufa keinen falschen Eintrag aufrecht erhalten. Damit ist nur die Frage der Widerlegung eines Eintrags problematisch. Und über diesen Weg der Berichtigung streitet ein guter Anwalt sehr wohl.
jetzt antwortenKommentar meldenAntword Kommentar 25 Denn diese Ganoven, die ihre unberechtigten Forderungen mit Hinweis auf die Schufa durchsetzen wollen, kann das Handwerk nicht gelegt werden. Die Schufa ist nämlich eine Einbahnstraße. Derjenige der falsch einträgt, kann eliminiert werden. Und zwar so, dass es zur zeit beim Anwalt ist und sich sehr lange hinzieht.
jetzt antwortenKommentar meldenAntword Kommentar 25 Denn diese Ganoven, die ihre unberechtigten Forderungen mit Hinweis auf die Schufa durchsetzen wollen, kann das Handwerk nicht gelegt werden. Die Schufa ist nämlich eine Einbahnstraße. Derjenige der falsch einträgt, kann eliminiert werden. Und zwar so, dass es zur zeit beim Anwalt ist und sich sehr lange hinzieht.
jetzt antwortenKommentar meldenGerade Ihr Beispiel zeigt, dass die Schufa nicht verstanden wird. Denn diese Ganoven, die ihre unberechtigten Forderungen mit Hinweis auf die Schufa durchsetzen wollen, kann das Handwerk gelegt werden. Die Schufa ist nämlich keine Einbahnstraße. Derjenige der falsch einträgt, kann eliminiert werden. Und zwar so, dass er in keiner Auskunftei oder im Geschäftsleben einen Fuß auf den Boden bringt.Es gilt: Deutsche sind Schleimscheißer. Sie haben sich einreden lassen, dass sie bis zur Selbstverachtung geschützt werden müssen. Dies führt zum institutionellen Unrecht, das der Michel murrend erträgt.
jetzt antwortenKommentar meldenZunächst: Wie kommen Sie überhaupt dazu, meine Lebenserfahrungen als dummes Geschwafel zu bezeichnen? Natürlich kann jeder über die Schufa schimpfen, zu jedem Fall könnte ich 20 nennen, bei denen die Eintragungen hilfreich waren. Was ist denn beisp., wenn auf Ihren Namen Bestellungen aufgegeben werden und sie merken dies zu spät. Aufdeckung geht nur über Schufa. Aber auch, warum sollten Sie nicht von einem potenziellen Vertragspartner vorgewarnt werden. Im Übrigen kann eine Auskunft Ihre Vertragsfähigkeit schnell und richtig darlegen. Negatives aneinanderreihen macht keinen Sachverhalt.
jetzt antwortenKommentar meldendie schufa....eine verbrecherbande. in den 80iger jahren geriet ich mal in deren maschinerie. damals wurde mir unterstellt, ich hätte was bestellt und nicht bezahlt. als ich mich dann bei dem versandhaus nach meinem kontostand erkundigen wollte, erfuhr ich, das gar keins mehr existierte. mit anwalt und veröffentlichung drohte ich, wenn diese sache nicht fallen gelassen würde. daraufhin hörte ich nie mehr was. aber würde das heute genauso glimpflich ablaufen ? ich denke nicht, weil keiner so richtig, denen auf die finger schaut. die wurzeln der stasi haben uns immer noch fest im griff, das zum thema, demokratie.
jetzt antwortenKommentar meldenHallo, ich habe nun einige Komentare gelesen und ich muss sagen, dass jeder einzelne Recht hat. Bei der Schufa wird nicht gefragt warum oder weshalb. Löschungen werden nicht eigenständig, also von der Schufa eingeleitet, nein das muss dann schon von einem selbst gemacht werden. Ich bin noch vom alten Schlag " Handschlag " Für mich müsste die Schufa und deren sogenanten Eintreiberbüros verboten werden. Man sollte sich wieder mehr der Menschlichkeit zuwenden. MfG
jetzt antwortenKommentar meldenIhrem Ansinnen kann ragnaroekr absolut nicht folgen, denn dazu müsste er sein dummes Geschwafel beenden und anfangen nachzudenken, was viele Menschen überfordert.
jetzt antwortenKommentar meldenDie Schufa ist meiner Meinung nach,ein zerstörrisches "Schlachthaus". Nur vom Nutzen für gierige Geschäftsleute.Denn wenn jemand eine nicht gerechtfertigte Rechnung bezahlen soll,dies aber nicht nachkommt hat man einen Eintrag. Und bis zur löchung des selbigen,können schon mal einige Monate vergehen. Wenn man dann noch beruflich Umziehen muß,hat man es sehr schwierig eine neue Unterkunft zu finden.Sogar wenn man bei der selbigen Wohnungsbaugesellschaft bleibt,muß man bei einen Wohnunswechsel die Schufaauskunft zustimmen.Obwohl man Jahrelang die Miete immer pünktlich bezahlt= null chance
jetzt antwortenKommentar meldenEine peinliche und ärgerliche Angelegenheit,wenn man bei einem Versandhaus was bestellen möchte,und dann nichts bekommt.Für die ist nur ersichtlich Schufa-Eintrag ob der positiv oder negativ ist wissen diese allerdings nicht.Ich bekomme bei keinem Verandhaus Ware,nach Nachfrage bei der Schufa, hatte ich einen Eintag das ich vor 6 Jahren bei Arcor Kunde war,meine Rechnungen wurden immer bezahlt.Welche Sauerei.
jetzt antwortenKommentar meldenSchufa ist ein Spitzel unternehmen der Banken und muss abgeschafft werden ist Verfassungswidrig und verstoßt gegen das Grundgesetz und gegen die guten Sitten Wir stellen fest einen Stasi System in modernen form. Lasst uns begrüßen das System.
jetzt antwortenKommentar meldenIch bin auch der Meinung das man diese Datensammler oder was alles mit denen zu tuen hat öffentlich anklagen sollte es sind in meinen Augen alles große VERBRECHER im Anzug sollten mal besser bei sich selber anfangen.
jetzt antwortenKommentar meldenWer ist so ungeschickt und hat in Deutschland noch ein Konto ?? Jeder Gemeindedepp schaut da rein. Ab nach Össiland, anonyme Sparkonten, keiner fragt, keiner weiß was, keiner weiß wem das Büchlein gehört. Deutschland hat schon lange fertig. Keine Macht dem Verwaltungsterror !!
jetzt antwortenKommentar meldenWas um Himmels Willen erwartet denn der Verfasser, was der Bürger von einem Denunziantensystem halten soll, dessen Initiatoren (Banken) beim normalsterblichen Bürger das prüfen wollen, was sie, wie durch die Bankenkrise belegt ist, selbst nicht können - nämlich ordentlich mit anderer Leute Geld umgehen. Die Schufa macht nichts anderes als den Verkauf von Wahrheiten im Sinne von "Herr Lehrer, ich weiß was. Auf dem Scheißhaus brennt das Licht!" Das das beim Bürger nicht unbedingt Freude findet, liegt auf der Hand. Wer außer vielleicht Herrn Schäuble läßt sich schon gerne permanent durchleuchten.
jetzt antwortenKommentar meldenGanz nebenbei gibt es die Fälle in denen in polizeilichen Führungszeugnissen verkehrte Daten eingetragen wurden. So etwas kann immer vorkommen, sollte aber mit geringsten Aufwand rückgängig zu machen sein. Nein ich denke das Problem liegt einfach darin, dass es sich durchgesetzt hat, dass Verträge mit einem verbraucher nur noch dann abgeschlossen werden, wenn er der Schufaklausel zustimmt. Macht man dies nicht, wird man als Vertragspartner nicht mehr akzeptiert! Meiner Meinung nach ist das eine art der Diskriminierung.
jetzt antwortenKommentar meldenEs gibt ja noch andere Datensammler,wie Creditreform, Bügel u.a.
jetzt antwortenKommentar meldenIch dachte, es heisst lästern von Laster?!
jetzt antwortenKommentar meldenEs ist, denke ich, nicht die Schufa als Instution die abgeschafft werden muesste, sondern es solte eine solche Einrichtung wie auch immer das moeglich ist, absolut gezwungen sein, nur zu 100% korrekte Angaben zu machen. Dafuer geht es um zu viel und ist zu wichtig, um Fehler und Ungenauigkeiten zu akzeptieren Man stelle sich mal vor, es wuerde ein polizeiliches Fuehrungszeugnis benoetigt und die Angaben darin wuerden nicht der Wahrheit entsprechen, veraltet oder ungenau sein. Damit kann man Leben zerstoeren.
jetzt antwortenKommentar meldenNicht nur das Herr Brand, seit 2006 ist mein Scoring-Wert bei der Schufa von 93,7 auf jetzt 87,7 gefallen, obwohl in dieser Zeit ein Kredit wegen Rückzahlung ausgetragen wurde und ich einen neuen Handyvertrag abgeschlossen habe. Auch ein neues Bankkonto weil man sich eine Bank mit o Euro Gebühren sucht trägt wohl zu einem schlechteren Score-Wert bei !?!?! Frechheit. Ich werde auf jeden Fall jetzt prüfen, ob ich rechtliche Schritte einleiten kann.
jetzt antwortenKommentar meldenJA da stimme ich voll und gnaz zu. Durch meinen Arbeitgeber und Beruf bin ich in den letzten beiden Jahren 3 mal umgezogen. Würde gerne mal wissen was die Herren der Schufa daraus ableiten werden ohne die wahren Hintergründe zu kennen!
jetzt antwortenKommentar meldenNun dann wünsche ich Ihnen, dass Sie eines Tages einen Vetrag, welcher Art auch immer geartet abschließen wollen, und ihr Vertragspartner Ihnen am nächsten Tag mitteilt, das sie leider mit Ihnen keinen Vertrag machen können, da die Schufa nichts Gutes zu berichten hat! Dann werden auch Sie anders denken!
jetzt antwortenKommentar meldenDer Scoringwert ist die absolute Frechheit. Denn trotz zurückgezahlten Krediten und besserer Bonität kann dieser schlechter werden. (auch trotz guter Wohnlage und keinem Umzug) Auch die Schufa selbst blickt dort wohl nicht mehr durch. Eine bodenlose Frechheit !!!
jetzt antwortenKommentar meldenDes Weiteren finde ich es sehr verwerflich, das ich in einem demokratischen Staat faktisch gezwungen werde die Schufaklausel bei über 95% aller Verträge anzuerkennen, da ich sonst vom Vertragspartner abgelehnt werde! Ich fordere die Abschaffung der Schufa, weil sie meines Erachtens nach verfassungswidrig ist. Leider ist es zugleich eine der besten Datenquelle der Bundesregierung. Es ist also in der Realität nicht möglich sich der Schufa zu verweigern, da ansonsten ein "normales" Leben nicht möglich ist
jetzt antwortenKommentar meldenInteressant finde ich auch, das man hier seine Score-Wert einsehen kann. Mein letzter Wissenstand ist der, dass "Scorering" gesetzlich nicht zugelassen ist. Außerdem war es doch bisher immer so, das einen Selbstauskunft ebenfalls einen negativen Einfluß auf den "Score" gehabt hat. Des Weiteren kann ich aus eigener Erfahrung sagen, das das was man in der Selbstauskunft steht nicht mit dem Übereinstimmt was in der Auskunft steht die eine Firma über einen potentiellen Kunden einholt.
jetzt antwortenKommentar meldenWer nicht kreditwürdig ist, dem kann die Schufa-Auskunft gleichgültig sein. Und wer nicht kreditwürdig ist, der braucht auch kein Handy und soll sein Konto im Plus führen. Statt auf die Schufa zu schimpfen, sollte jeder einmal seinen Stolz mit seiner Lebensplanung in Übereinstimmung bringen. Knauser-Typen, Billig-Hansel oder Geiz-ist-geil-Router sind Wirtschaftsschwächlinge, denen der Zugang zum Geld versperrt werden muss. Ein Schloss ist die Schufa. Daher kann Deutschland stolz darauf sein, dass diese Institution Wirtschaftsflüchtlingen und Faulenzer den Hahn zum leichten Geld abdreht.
jetzt antwortenKommentar meldenSoweit ich weiß, werden Auskünfte bei der Schufa ab 1.4. dieses Jahres kostenlos sein.
jetzt antwortenKommentar meldenIn meinen Augen nur der verlaengerte Arm der Banken, um irgendetwas durchzusetzen, a la: "Wenn Sie das und das nicht machen, dann kuendigen wir die Kreditlinie und melden das Ganze der Schufa." Zum Gluecke konnte ich ausweichen und habe mit besseren Kondition zu einer anderen Hausbank wechseln koennen...
jetzt antwortenKommentar meldenZitat: Für einmalig 15,60 € (inkl. 19% MwSt.) erhalten Sie einen unbefristeten Zugang zu meineSCHUFA.de Und dafür bezahlen - Frechheit - na ja 500000 x 15,60€, da hat sich die Realisierung von www.meineschufa.de doch schon rentiert... Unverschämtheit!
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