Aktuelle News zu Widerrufsrecht

Das sind Ihre Rechte beim Geschenkumtausch (Foto) 18.12.2017

Geschenke umtauschen nach Weihnachten Das sind Ihre Rechte beim Geschenkumtausch

Die Völlerei ist vorüber, die Weihnachtsgeschenke eingesammelt. Doch nicht immer gab es strahlende Gesichter unterm geschmückten Baum. Zweimal das gleiche Buch, die Bluse zu klein oder einfach zu hässliche Socken. Ab heute geht der Andrang im Einzelhandel wieder los. Das sind Ihre Rechte beim Umtauschen der ungeliebten Präsente.

Warum Retouren ab sofort teuer werden können (Foto) 24.05.2014

Kunden von Amazon, Baur oder QVC müssen ab heute, dem 13. Juni 2014, möglicherweise tiefer in die Tasche greifen. Dann tritt ein Gesetz in Kraft, das das Widerrufsrecht im Versandhandel neu regelt. Online-Händler, Katalogversender und Shopping-Kanäle können Kosten für eine Rücksendung auf die Verbraucher abwälzen.

Fiese Kostenfallen beim Online-Shopping via Tablet (Foto) 02.04.2014

Immer mehr Menschen erledigen ihre Online-Einkäufe via Smartphone oder Tablet. Doch auf mobilen Geräten hakt es nicht nur oft bei der Darstellung von Händler-Seiten. Einige Produkte sind dort auch viel teurer als am PC. Verboten ist dieses Zweiklassen-Preismodell jedoch nicht.