... Schreck beim Blick auf die Telefonrechnung. Wer mit einem Kundendienst telefoniert, zahlt nur den Ortstarif - auch wenn der Händler eine teuere Telefonhotline zwischengeschaltet hat.Der Verabschiedung der Verbraucherrichtlinie waren drei Jahre Verhandlungen vorausgegangen. Bislang hatte die EU mit Blick auf die Verbraucher nur Mindeststandards für die Länder...
... Die Epilepsie-Hotline ist Montag bis Donnerstag von 12 bis 18 Uhr bundesweit zum Ortstarif unter der Telefonnummer (01801) 42 42 42 zu erreichen. Hilfreiche Tools für Epileptiker finden sich im Internet. Dort sind auch Informationen zum Service-Programm «Epilepsie im Griff»...
... Kunden zudem einen guten Service. So würden viele etwa telefonischen Kontakt zum Null- oder Ortstarif anbieten. Zudem könnten Kunden oft über ein Portal im Internet die Zählerstände mitteilen oder ihre Daten ändern.Verivox Gas-Servicestudie 2011Tipps zum...
... die neuen Verbrauchergesetze. Wer mit dem Kundendienst telefoniert, zahlt in Zukunft nur den Ortstarif - auch wenn der Händler eine teuere Telefonhotline zwischengeschaltete hat.Gelten sollen die Gesetze von 2013 an. Die Zustimmung des Rats gilt als Formsache. Den ersten Vorschlag für EU-weite Rechte für Verbraucher hatte die EU-Kommission 2008 vorgelegt. Doch war die Angleichung - im EU-Jargon «Vollharmonisierung» - höchst umstritten unter einigen Ländern: Sie fürchteten, ihre...
... der Mobil- eine zusätzliche Festnetznummer erhält, über die sein Handy in einer Heimzone zum Ortstarif erreichbar ist.Eine Sprach-Flatrate fürs Handy als Ersatz für den Festnetz-Anschluss lohne sich eher in städtischen als in ländlichen Gebieten, sagt Andreas Hentschel vom Computerportal «Chip-Online». Teils sei das Mobilfunknetz etwa auf dem Land nur mäßig ausgebaut, so dass es zu Empfangsproblemen kommen kann. Vor einem Vertragsabschluss sollte man deshalb die...
... Im Internet unter: www.hex-online.de oder unter der Telefonnummer: +49 3941/ 678333 (zum Ortstarif).Sachsen: Der Lokführerstreik beeinträchtigt auch weiter den regionalen Bahnverkehr in Sachsen. Auf vielen Strecken der Vogtlandbahn, der Ostdeutschen Eisenbahn (ODEG) und der Mitteldeutschen Regiobahn (MRB) müssen Fahrgäste wieder auf Ersatzbusse zurückgreifen. Bei der Mitteldeutschen Regiobahn (MRB) fallen weiterhin alle Züge zwischen Leipzig und dem Flughafen Leipzig/Halle...
... Im Internet unter: www.hex-online.de oder unter der Telefonnummer: +49 3941/ 678333 (zum Ortstarif).Sachsen: In Sachsen sind Mitteldeutsche Regiobahn, Vogtlandbahn und Ostdeutsche Eisenbahn (ODEG) betroffen. Die Mitteldeutsche Regiobahn rief ihre Kunden dazu auf, sich vor Reiseantritt genau zu informieren. Bei der Mitteldeutschen Regiobahn fallen die Züge zwischen Leipzig und dem Flughafen Leipzig/Halle ersatzlos aus. Auf den Strecken Leipzig-Borna und Leipzig-Torgau sei ein...
... Im Internet unter: www.hex-online.de oder unter der Telefonnummer: +49 3941/ 678333 (zum Ortstarif).Sachsen: In Sachsen sind Mitteldeutsche Regiobahn, Vogtlandbahn und Ostdeutsche Eisenbahn (ODEG) betroffen. Die Mitteldeutsche Regiobahn rief ihre Kunden dazu auf, sich vor Reiseantritt genau zu informieren. Fahrten zwischen Leipzig und dem Flughafen Leipzig/Halle fielen nach Unternehmensangaben ebenso aus wie zwischen Leipzig und Geithain sowie Leipzig und Eilenburg. Bei der ODEG...
... Im Internet unter: www.hex-online.de oder unter der Telefonnummer: +49 3941/ 678333 (zum Ortstarif). Mecklenburg-Vorpommern: In Mecklenburg-Vorpommern sollten nach Angaben der Bahnkonkurrenten Ostseelandverkehr (OLA) und der Ostdeutschen Eisenbahn GmbH (ODEG) heute alle Züge planmäßig verkehren. Ausfälle kündigte die OLA für die Strecke Crivitz-Schwerin am Dienstag (19. April) und Mittwoch (20. April) um 6.59 Uhr und auf der Strecke Pasewalk-Ueckermünde um 6.08 Uhr an. Es...
... zum Beispiel zum kostenlosen Stornieren oder Verschieben der Reise. Für einen Anruf wird der Ortstarif fällig, wie die Verbraucherschützer mitteilen.Weitere Kunden-Hotlines: Tui - 0511/567 80 00, Thomas Cook und Neckermann - 06171/65 65 190, Rewe-Touristik - 02203/42 800, FTI - 0800/25 25...
... zum Beispiel zum kostenlosen Stornieren oder Verschieben der Reise. Für einen Anruf wird der Ortstarif fällig, wie die Verbraucherschützer mitteilen.Weitere Kunden-Hotlines: Tui - 0511/567 80 00, Thomas Cook und Neckermann - 06171/65 65 190, Rewe-Touristik - 02203/42 800, FTI - 0800/25 25...
... zum Beispiel zum kostenlosen Stornieren oder Verschieben der Reise. Für einen Anruf wird der Ortstarif fällig, wie die Verbraucherschützer mitteilen.Weitere Kunden-Hotlines: Tui - 0511/567 80 00, Thomas Cook und Neckermann - 06171/65 65 190, Rewe-Touristik - 02203/42 800, FTI - 0800/25 25...
... zum Beispiel zum kostenlosen Stornieren oder Verschieben der Reise. Für einen Anruf wird der Ortstarif fällig, wie die Verbraucherschützer mitteilen.Weitere Kunden-Hotlines: Tui - 0511/567 80 00, Thomas Cook und Neckermann - 06171/65 65 190, Rewe-Touristik - 02203/42 800, FTI - 0800/25 25...
... zum Beispiel zum kostenlosen Stornieren oder Verschieben der Reise. Für einen Anruf wird der Ortstarif fällig, wie die Verbraucherschützer mitteilen. Weitere Kunden-Hotlines: Tui - (0511) 5 67 80 00, Thomas Cook und Neckermann - (06171) 6 56 51 90, Rewe-Touristik - (02203) 4 28 00, FTI - (0800) 2 52 54 44 Das Online-Reiseportal ab-in-den-urlaub.de gehört zur Unister...
... zum Beispiel zum kostenlosen Stornieren oder Verschieben der Reise. Für einen Anruf wird der Ortstarif fällig, wie die Verbraucherschützer mitteilen.Weitere Kunden-Hotlines: Tui - 0511/567 80 00, Thomas Cook und Neckermann - 06171/65 65 190, Rewe-Touristik - 02203/42 800, FTI - 0800/25 25...