Kommunikationstrainer

... einen anderen Teilnehmer etwa fragen: «Wie hat Ihnen denn der Vortrag gefallen?», rät die Kommunikationstrainerin Annette Kessler aus Konstanz. Denn durch die offene Frage bleibe dem Gegenüber die Chance verwehrt, eine einsilbige Antwort wie «Ja» oder «Nein» zu geben.Kommt vom Gesprächspartner trotzdem nur wenig zurück, sollte man das eigene Gesprächsverhalten überdenken, rät Kessler. Möglicherweise schweige das Gegenüber nämlich deshalb, weil man selbst wie ein...

... Büro hakt häufig. Der Grund: Eine solche Aufforderung komme bei Männern einfach nicht an, sagt Kommunikationstrainerin Cornelia Topf aus Augsburg. Das sei auch kein böser Wille. «Aber Männer brauchen klare Anweisungen.»Ein ähnlicher Fall: Eine Mitarbeiterin fragt ihren Kollegen: «Sollten wir nicht mal wieder ein Meeting einberufen?» Die Reaktion ihres männlichen Kollegen bleibt aus. «Eine Frau will eigentlich nur höflich sein», erklärt Topf dieses Verhalten. Sie will niemandem...

... zu der Qualifizierung, erklärt der Leiter der IHK-Akademie, Norbert Steinig. Dozenten sind Kommunikationstrainer, Rechtsanwälte und eine Schauspielerin. Die praktischen Seminare übernehmen Profis wie Palm.Nach einem Test dürfen sich die Teilnehmer «Privat- und Wirtschaftsermittler/-in IHK» nennen. Eine staatlich anerkannte Ausbildung gibt es damit zwar immer noch nicht. Wichtig sei der Lehrgang aber dennoch, sagt Steinig. «Wir haben festgestellt, dass Anbieter in vielen Bereichen...

... sei, den passenden Zeitpunkt für solch ein wichtiges Gespräch zu wählen, sagt der Kommunikationstrainer Karsten Noack aus Berlin. Es sollte ein Moment sein, in dem eine möglichst vertraute Stimmung herrscht. «Also besser nicht nebenbei beim Einkaufen», erklärt er. «Das Mädchen sollte während des Gesprächs beschreiben, wie es ihm geht und was es sich von den Eltern erhofft. Man kann die Eltern bitten, einem in dieser Situation beizustehen und Mut zu machen.»...

... Zuhörer freundlich gesinnt, helfen in dieser Situation oft nicht weiter, erklärt die Hamburger Kommunikationstrainerin Marion Klimmer: «Kognitive Einsichten nutzen nichts.»Die Pädagogin erklärt das mit Erkenntnissen aus der Hirnforschung: Während der Verstand sachlich argumentiert, seien Emotionen, wie Angstgefühle in einem älteren Hirnareal, dem limbischen System, organisiert. Eigentlich, so Klimmer, habe es die Natur gut mit uns gemeint, als sie Gefühlshirn und Großhirn...

... «Es ist besser, sich vorher darüber klarzuwerden, ob der andere das überhaupt will», rät die Kommunikationstrainerin Martina Dressel aus Freital bei Dresden.Kollegen kommentarlos eine Anfrage in einem sozialen Netzwerk zu schicken, sei ein No-Go, sagt Dressel. Allgemein sei der Kontakt zu Kollegen in sozialen Netzwerken nur dann sinnvoll, wenn man auch außerhalb der virtuellen Welt einen guten Draht zu ihnen hat.Besonders Vorgesetzten gegenüber rät Dressel zu Zurückhaltung. Sie ist...

... einer solchen Freundschaft ist die regelmäßige Kommunikation», sagt Peter Wendl, Therapeut und Kommunikationstrainer an der Katholischen Universität Eichstätt. Über soziale Netzwerke oder eine eigene Homepage können Freunde beispielsweise immer mit Fotos, Urlaubsberichten und Jahreszusammenfassungen versorgt werden.Doch einseitige Informationen reichen auf die Dauer nicht. «Darüber hinaus ist der direkte Kontakt, der Austausch notwendig», sagt Heidbrink. Die einfachste Form des...

... «Außerdem wird am Ausdrucksvermögen und an der Gesprächsfähigkeit gearbeitet», sagt die Kommunikationstrainerin Karin Gante aus Much bei Köln.«Die Teilnehmer, die trainieren, Spaß am Debattieren und Talent haben, können im Wettbewerb weit kommen», sagt Gante. «Doch auch alle anderen können vom Debattieren profitieren für mündliche Prüfungen, freies Sprechen und die Selbstpräsentation zum Beispiel bei Vorstellungsgesprächen.»Website Jugend debattiertWie kann man...

... haben Kinder teilweise keine Chance, diese Gefühle zu leben, erklärt Anja von Kanitz, Kommunikationstrainerin und Ratgeberautorin zum Thema. Als Erwachsene fehlt ihnen dann die Fähigkeit, Gefühle zu äußern, zu erkennen oder auf Gefühle anderer einzugehen. «Aber man kann Emotionale Intelligenz auch trainieren», sagt Professor Gerhard Blickle von der Universität Bonn.Zunächst sollte man sich darüber klar werden, wie groß die eigene Emotionale Intelligenz ist. Auf...

... sie kommentarlos weiterzuleiten.Dabei ist das mitunter ein ebenso schlechter Stil, wie die Kommunikationstrainerin Martina Dressel in Freital bei Dresden erklärt. «Ohne Kommentar geht nur, wenn auf der Hand liegt, was der andere zu tun hat.» Ansonsten müssten Mitarbeiter dies kurz dazu schreiben. Denn es kostet Kollegen unnötig Zeit, wenn nicht klar ist, was sie mit der elektronischen Post anfangen sollen.Wichtig ist schon der Betreff: Wer einen Kollegen lediglich über etwas...

... fällt. «Wenn der andere nur drei Tische vor mir sitzt, frage ich ihn vorher», erklärt die Kommunikationstrainerin Martina Dressel in Freital bei Dresden. Ein Mitarbeiter mache sich keine Freunde, wenn er sich sagt: «Hauptsache, ich hab's vom Tisch.» Denn er raubt anderen wertvolle Zeit, wenn er ihr Postfach mit überflüssigen Nachrichten verstopft.Dahinter kann zwar auch eine gute Absicht stecken - zum Beispiel der Gedanke, den Kollegen nichts vorenthalten zu wollen. Wer anderen zu...

... Kunden oder Kollegen sollten spätestens am folgenden Werktag eine Antwort erhalten, erklärt die Kommunikationstrainerin Martina Dressel in Freital. Doch was, wenn man das nicht schafft?Eigentlich sollte man geschäftliche E-Mails am folgenden Werktag beantwortet haben. Wer mehr Zeit, dürfen sie den anderen nicht einfach ohne Erklärung länger warten lassen. «Dann schreiben Sie zunächst eine Zwischennachricht und zeigen so, dass Sie an der Sache dran sind.»Dabei müssen Berufstätige...

... zu wechseln, ist die Teeküche optimal.»Allzu forsch sollte man nicht auftreten, empfiehlt die Kommunikationstrainerin Elisabeth Bonneau aus Freiburg. In den ersten Wochen gehe es darum, sich einzufädeln. «Sie kommen ja in ein verhältnismäßig festes System mit einer klaren Hackordnung, also mit einem Alphatier und Außenseitern. Das Kunststück ist, sich erstmal zurückzuhalten und die Spielregeln zu lernen.»Bonneau rät, in den ersten Wochen viel zu fragen. «Fragen Sie nach der...

... um sich offen über Probleme zu äußern - das beuge hinterlistigen Lästereien vor, erklärt die Kommunikationstrainerin Hailka Proske aus Erlangen.Auch Chefs könnten durch Feedback-Gespräche ein Klima der Offenheit fördern: So nähmen Mitarbeiter Kritik vom Vorgesetzten eher an, wenn sie ihn im Gegenzug auch einmal kritisieren dürfen, erläutert Proske in der Zeitschrift «Forschung & Lehre».Das Feedback zu einer erledigten Aufgabe müsse aber zeitnah gegeben werden. Staut sich die...

... Seminar der Theaterwissenschaft gelandet ist. Knapp vorbei. Annekatrin Michler ist eigentlich Kommunikationstrainerin, und das Programm ist ihr Beitrag zur «innerdeidschen Endwigglung». Klamauk, aber eben doch mit ernstem Hintergrund. Nachdem alle die Körperhaltung verinnerlicht haben, kommen in Lektion 2 die Säulen des unbeliebtesten Dialekts Deutschlands zur Sprache: «Wogahle» und «Gonso-Nanden». Aus «Alter» wird «Older», man...