Fischer-Volk

... diese rangierten im Insolvenzverfahren aber sehr weit hinten, sagte die Reiseexpertin Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg.Trotzdem sollten Betroffene sich umgehend an die Fluglinie wenden und entweder die Rückzahlung des Flugpreises oder eine zeitnahe Ersatzbeförderung fordern. Wer im Internet gebucht habe, sollte das per E-Mail machen, ansonsten im Reisebüro oder beim Reiseveranstalter, der den Flug organisiert hat. Auch sollten Kunden verfolgen, ob auf der...

... mit Bus und Fähre. «Aber das ist eine wesentliche Änderung der Reiseleistung», sagt Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg. «Das kann ich akzeptieren - muss es aber nicht.» Was ist, wenn mein Rückflug ausfällt? Wer einen Hin- und Rückflug gebucht hat und nun wegen eines weiteren Streiks nicht mehr nach Hause fliegen kann, hat Anspruch darauf, auf Kosten der Fluggesellschaft untergebracht zu werden, bis sich eine Rückflugmöglichkeit ergibt. Oder der Kunde...

... sollten Kunden die Preise über einen längeren Zeitraum im Blick behalten, empfiehlt Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg. Auch ein Vergleich im Internet könne helfen, «Mondpreise» und vorgegaukelte Reduzierungen zu erkennen. Außerdem sollten Kunden auf das Preis-Leistungs-Verhältnis achten. «Was nützt mir ein billiger Mantel, der sich nur chemisch reinigen lässt?»Nicht wahllos zugreifen: Auch wenn die Stiefel noch so günstig sind - gekauft werden...

... Winterschlussverkauf (WSV) werden die Preise vermutlich noch weiter sinken», sagte Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg. Daher sollten vor allem Kunden, die auf der Suche nach teuren Waren wie etwa einer Skiausrüstung sind, noch warten. Bei einem reduzierten Pullover könne man aber auch schon jetzt zugreifen.Wegen des milden Winterwetters bieten viele Textilhändler ihre Waren bereits jetzt billiger an. Am 30. Januar startet zudem der diesjährige WSV....

... am Urlaubsort gehört nicht in den Verantwortungsbereich des Reiseveranstalters», erklärt Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg. Wer die Reise dennoch nicht antreten will, bleibt auf seinen Kosten sitzen. Anders sieht es aus, wenn Reiseveranstalter eine Schneegarantie ausgesprochen haben.«Ist zum Beispiel eine Schneeschuhtour zentraler Bestandteil einer Reise, liegt ein Mangel vor, wenn diese wegen zu wenig Schnee nicht durchgeführt werden kann», so Fischer-Volk. Die...

... selten: «Planmäßig sind die Flugzeuge um circa zehn Prozent überbucht», sagte Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg. So wollten die Airlines verhindern, mit einer nicht voll besetzten Maschine starten zu müssen. Denn nicht jeder Passagier trete seinen Flug auch an.Wenn sich eine Airline aber verkalkuliert, stehen am Ende mehr Passagiere am Flughafen, als es Plätze an Bord gibt. Dennoch rechnet es sich für die Fluggesellschaft, dieses Risiko einzugehen,...

... Mitleidenschaft gezogen.» Wann Sie was stornieren können, erklärt Reiserechtsexpertin Sabine Fischer-Volk: Darf man Pauschalreisen nach Bangkok jetzt stornieren? Sabine Fischer-Volk: Wer eine Reise nach Bangkok gebucht hat, sollte sich bei seinem Veranstalter informieren, ob sie überhaupt so wie geplant durchgeführt werden kann. Wenn wichtige Teile des Reiseprogramms nicht mehr angeboten werden können, dann darf man kostenlos von der Reise zurücktreten. Was genau sind «wichtige...

... aber vorzeitig abreisen wollen, müssten nicht den vollen Reisepreis bezahlten, erläutert Sabine Fischer-Volk, Reiserechtsexpertin der Verbraucherzentrale Brandenburg: «Aber sie bezahlen den Urlaub bis zum Tag der Abreise, den Rest bekommen sie erstattet.» Anders ist die reiserechtliche Lage, wenn Touristen unfreiwillig länger in Bangkok bleiben müssen - etwa, weil es Probleme mit den Rückflugmöglichkeiten gibt. «Dann müssen sie die Kosten für weitere Übernachtungen selbst...

... der Reise soll jedoch geprüft werden, ob das überhaupt ohne Kosten möglich ist, rät Sabine Fischer-Volk, Reiserechtsexpertin der Verbraucherzentrale Brandenburg.Darf man Pauschalreisen nach Bangkok jetzt stornieren?Fischer-Volk: «Wer eine Reise nach Bangkok gebucht hat, sollte sich bei seinem Veranstalter informieren, ob sie überhaupt so wie geplant durchgeführt werden kann. Wenn wichtige Teile des Reiseprogramms nicht mehr angeboten werden können, dann darf man kostenlos von der...

... der Reise soll jedoch geprüft werden, ob das überhaupt ohne Kosten möglich ist, rät Sabine Fischer-Volk, Reiserechtsexpertin der Verbraucherzentrale Brandenburg.Darf man Pauschalreisen nach Bangkok jetzt stornieren?Fischer-Volk: «Wer eine Reise nach Bangkok gebucht hat, sollte sich bei seinem Veranstalter informieren, ob sie überhaupt so wie geplant durchgeführt werden kann. Wenn wichtige Teile des Reiseprogramms nicht mehr angeboten werden können, dann darf man kostenlos von der...

... darauf, dass der Veranstalter langfristig gegen eine Insolvenz abgesichert ist. Das rät Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg. Sie verrät, wo man sich informieren kann.Wer jetzt etwa eine Kreuzfahrt im Sommer 2012 bucht, sollte prüfen, ob der Anbieter bis zu diesem Zeitpunkt gegen eine Pleite versichert ist. Angaben hierzu finden Urlauber zum Beispiel unter http://www.tip.de/register im Internet.Auch sollten Urlauber immer darauf achten, dass sie vom Veranstalter...

... und Fähre. «Aber das ist eine wesentliche Änderung der Reiseleistung», sagt Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg. «Das kann ich akzeptieren - muss es aber nicht.» Was ist, wenn mein Rückflug ausfällt? Wer einen Hin- und Rückflug gebucht hat und nun wegen eines weiteren Streiks nicht mehr nach Hause fliegen kann, hat Anspruch darauf, auf Kosten der Fluggesellschaft untergebracht zu werden, bis sich eine Rückflugmöglichkeit ergibt....

... etwa aus dem Schreibwarenhandel verwendet, sollte diese vorsorglich prüfen lassen», sagt Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg. Dazu könnten Verkäufer das Vertragsformular etwa einem Rechtsanwalt vorlegen. Für bewusst verschwiegene Mängel hafte der Verkäufer aber in jedem...

... Urlauber keinen Schadenersatz. Denn dabei handle es sich sich um höhere Gewalt, erklärt Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg in Potsdam. Pauschalurlauber könnten aber den Reisepreis mindern, wenn die Reise erst Stunden oder gar Tage später angetreten werden kann. Individualtouristen erhalten nach Wahl den Flugpreis zurück oder lassen sich auf einen anderen Flug umbuchen.Falls der Hinflug ersatzlos ausfällt, dürfen Pauschalurlauber auch auf ein anderes...

... Urlauber keinen Schadenersatz. Denn dabei handle es sich sich um höhere Gewalt, erklärt Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg in Potsdam. Pauschalurlauber könnten aber den Reisepreis mindern, wenn die Reise erst Stunden oder gar Tage später angetreten werden kann. Individualtouristen erhalten nach Wahl den Flugpreis zurück oder lassen sich auf einen anderen Flug umbuchen.Falls der Hinflug ersatzlos ausfällt, dürfen Pauschalurlauber auch auf ein anderes...