... verteidigte sich nun, wenn es nur ums Sparen ginge, wären die 7700 Jobs in den Call Centern in den USA längst nach Indien ausgelagert worden. «Das würde unsere Kosten um 50 Prozent oder mehr reduzieren», hieß es auf der Website. «Wir belassen diese Arbeitsplätze aber in den USA, um einen besseren Kundenservice zu gewährleisten.»Leisten kann sich Apple diesen kleinen Luxus allemal: Alleine im Weihnachtsquartal hatte der Konzern einen Gewinn von unterm Strich 13,1...
... auf den Elektrozug von Tesla Roadster oder Nissan Leaf aufspringen können. In den Experience Centern soll der Funke auf den geneigten Elektrokunden überspringen. Auf Wunsch gibt es für Interessierte im Shop gleich den Start zu einer Testfahrt. An der 220-Volt-Steckdose dauert es sechs Stunden, bis der Coda wieder zu Kräften gekommen ist. «Das aktuelle Modell ist mit einer Reichweite von 150 Meilen eher ein Zweitwagen», räumt der ehemalige Daimler-Mann Thomas Hausch. «Aber selbst...
... fokussierte sich dann aber auf große gewerbliche Anwendungen, wie sie beispielsweise in Call Centern zum Einsatz kommen. Die ViaVoice-Technologie für Privatanwender und kleinere Unternehmen landete bei Nuance, dem Hersteller der Dragon-Programme.«Kein Profi käme darauf, mit einer anderen Lösung zu diktieren», sagt Michael Spehr, der als Fachredakteur über Technik-Themen bei der «Frankfurter Allgemeinen Zeitung» berichtet. Neben der Windows-Programmfamilie Dragon NaturallySpeaking...
(dpa/tmn) - Mitarbeiter von Call Centern fehlen wegen Krankheit häufiger bei der Arbeit als Arbeitnehmer, die andere Bürojobs machen. Dies geht aus dem Gesundheitsreport der Techniker Krankenkasse (TK) hervor.Häufiger krank: Call-Center-Mitarbeiter fehlten im Durchschnitt im vergangenen Jahr 23,3 Tage wegen Krankheit, während der Durchschnitt in anderen Branchen bei 12,3 Tagen lag. Das zeigt der TK-Gesundheitsreport. Diese hohe Anzahl an Krankmeldungen sei darauf zurückzuführen,...
... Sie managt in Deutschland 91 Einkaufszentren, dazu 24 weitere im Ausland. Die Händler in den Centern erwirtschaften jährlich einen Umsatz von 13 Milliarden Euro; fast 2,8 Millionen Kunden kommen täglich in die 12.500 Shops. «Die Umsätze in den Centern sind stabil und damit liegen wir besser als der Einzelhandel insgesamt», sagt ECE-Chef Alexander Otto. Er ist der jüngste Sohn des 100-jährigen Patriarchen Werner Otto, dem Gründer der Hamburger Unternehmer-Dynastie, und...
... Gärten in Hannover und Gelsenkirchen wurden zu «Erlebniszoos» umgebaut, mit Science Centern wie dem «Phaeno» in Wolfsburg oder dem «Universum» in Bremen sind unterhaltsame Bildungseinrichtungen entstanden und große Unternehmen wie Volkswagen oder BMW haben Markenerlebniswelten gebaut, in denen sie ihre Produkte erlebnisreich inszenieren. Das Spektrum der Themenwelten wird also immer breiter und vielfältiger. Warum ist das so? Was macht den Erfolg...
... nur für gut ein Zehntel Jobs gesichert werden, darunter beim Verkaufssender HSE24, bei Call Centern sowie bei der Küchen-Quelle, die von mittelständischen Investoren übernommen wurde. MAN Nach dem milliardenschweren Schmiergeld-Skandal bei Siemens wurde auch der Maschinenbau- und Nutzfahrzeugekonzern MAN von einer Korruptionsaffäre erschüttert. Ins Rollen kam sie mit einer Großrazzia im Mai. Die Staatsanwaltschaft München geht davon aus, dass Verkäufer in den Niederlassungen...
... Job. Genau wie er arbeiten Hunderte seiner Landsleute in so genannten Innovation & Incubation Centern. Das sind fachübergreifende Denkstuben, angeschlossen an Universitäten. Für diesen Traumjob sei er von seinem ehemaligen Professor ausgewählt worden, sagt Wang. Seiner Einschätzung nach sind es seine vielen beruflichen Erfahrungen, die ihn für die Tätigkeit des kreativen Denkens auszeichnen. Vor seiner Arbeit im Innovation & Incubation Center hat Chih Ke Wang Biotechnologe...
... bei Quelle geht weiter. Heute beginnt die Schnäppchenjagd in den noch bestehenden Quelle-Technik- Centern und Quelle-Shops. Der insolvente Versandhändler bietet 18 Millionen Waren an, mit Rabatten bis teilweise 30 Prozent. Der Sprecher des Quelle-Insolvenzverwalters Görg, Thomas Schulz, rechnet mit einem Ansturm. Das sagte er dem Audiodienst der dpa. Bereits gestern waren Bestellungen über das Internet möglich. Die Homepage von Quelle brach wegen des Massenandrangs immer wieder...
... Mitarbeiter werden nach Unternehmensangaben dafür noch benötigt. die meisten davon in den Call Centern Berlin, Magdeburg und Cottbus und bei der Logistik in Leipzig. 2.100 Beschäftigte dagegen stehen schon ab Montag auf der Straße. Umtausch ist möglich, Ratenzahlung dagegen nicht mehr - die per Rechnung gelieferte Ware muss in 14 Tagen bezahlt werden. Verbraucherschützer raten, sich als Kunde nur auf die Zahlung per Rechnung und nicht per Vorkasse einzulassen. Der Quelle-Betriebsrat...
... sagte, zu Beginn des Bewerbungsverfahrens - zum Beispiel im Rahmen von Assessment Centern (Bewerbungsveranstaltungen) - würden weder Blut- noch Gesundheitstests gemacht. Dies erfolge erst bei den Einstellungsuntersuchungen, die vor oder nach einer endgültigen Zusage für die Stelle gemacht würden. Dabei werde untersucht, ob der Bewerber für den Job geeignet sei. «Das sind die üblichen Einstellungsuntersuchungen», sagte die Sprecherin. Die Tests werden ihren...
... Interessenten gibt, immer mehr in eine Schieflage geraten könnten. Die Mitarbeiter in den Call Centern, den Servicegesellschaften oder beim Technischen Kundendienst Profectis wüssten ebenfalls nicht, wie es weitergehen soll. Beim Abverkauf der Lagerbestände geht es um 18 Millionen Artikel, die laut Rösch außer im Quelle-Zentrallager in Leipzig auch noch auf Schiffen oder beim Zoll in Containern liegen. Diese Ware müsse verkauft werden, um die Insolvenzmasse zu vergrößern. Dies sei...
Branchenverband haben sich die Änderungen jedoch bei Bürgern und Call Centern noch nicht genügend herumgesprochen. Welche Änderungen das sind und ob sie Wirkungen zeigen, das beantworten die folgenden Absätze. Was dürfen Call Center mittlerweile laut Gesetz nicht mehr? Sie dürfen nicht mehr mit unterdrückter Nummer anrufen und nicht mehr ohne ausdrückliche Einwilligung Werbetelefonate führen - selbst wenn eine Kundenbeziehung besteht, sagt der Verband. Jedes Call Center, das...
... Menschen würden ihren Job verlieren. Genaue Zahlen könne er noch nicht nennen. Bei den Call Centern würden «kleinere Einheiten» weitermachen können. Auch beim technischen Kundendienst sehe es besser...
... Rund 440.000 Menschen arbeiten nach Angaben des Branchenverbands CCF in bundesweit 5700 Call Centern. Sie führen bis zu 23 Millionen Telefonate mit Kunden pro Tag. Wann treten die Verschärfungen in Kraft? Das Gesetz muss noch durch den Bundesrat, eine Zustimmung der Länder ist aber nicht zwingend. Zypries rechnet damit, dass die Regelungen ab dem Sommer gelten. Ansonsten gibt es jederzeit die Möglichkeit, bei lästigen Anrufen einfach...