DSL-Sofortpakete gibt es derzeit an jeder Ecke. Das Wort «sofort» verspricht etwas, was die Anbieter oft nicht halten können - dass der Anschluss nach dem Kauf geschaltet wird. In der Realität wartet der Kunde oft Monate, und keiner will dafür verantwortlich sein.

Sie haben ihr Vertrauen in Politik und Telekom verloren - und helfen sich längst selbst: Menschen in ländlichen Regionen bauen Richtfunknetze für ein schnelles Internet. Selbst der aktuellen Versteigerung von Mobilfunkfrequenzen stehen sie skeptisch gegenüber.